Váltóláz a kgfb-piacon

Közelít a célszalaghoz az idei kötelezőkampány – holnap éjfélig mondhatják fel biztosításukat azok az autósok, akik jövőre azt másnál kötnék meg. Jó részük az elmúlt egy hónapban már kiválasztotta a társaságot és megkötötte új biztosítását, a felmondástól számítva azonban egy hónap még mindenkinek a rendelkezésére áll, hogy kiválassza a legmegfelelőbbet. A novemberi – minden eddiginél erősebbnek aposztrofált – kampány mérlege: közel kétmillió tarifakalkuláció az internetes alkuszi portálokon, eddig mintegy 300 ezer átkötés.

A csaknem négymillió autós felét érdekelte a biztosítók díjainak összehasonlítása, kétmillióan ugyanis meglátogatták valamelyik alkuszi oldalt, és elvégeztek legalább egy díjkalkulációt. Közülük csaknem minden hatodik autós gondolta úgy, jobban jár, ha máshol köti jövő évi kötelezőjét. A korábbi évek 8, 10, 15 ezer forintos átlagos megtakarításával szemben az idén 20 ezer forintnál is többet spórolhatott az „átlag” autós, aki az idei szezonban az ár alapján a MÁV, az Aegon, a Genertel és az Allianz biztosító online ajánlataival jár a legjobban. A szolgáltatások tekintetében már árnyaltabb a kép a sokak által bírált MÁV kárrendezési gyakorlata és a Genertel visszavonható kármentességi kedvezménye miatt. A kármentes ügyfeleknek rendkívül kedvező tarifát kínáló direkt biztosító díjai ugyanis kár esetén év közben akár a duplájára is emelkedhetnek, s ezzel a statisztikák szerint a kampány első három hetében nemigen számoltak az autósok. Miután azonban az Allianz megjelent kedvezményes Direkt díjaival az online alkuszoknál, némileg átrendeződtek az erőviszonyok, és a nagyságrendileg hasonló díjakért az utolsó egy-másfél héten jóval többen választották a piacvezetőt, mint a fapados direkt biztosítót. Az alkuszok tájékoztatása szerint az elején vesztesnek kikiáltott társaság a kampány végén megsokszorozta részesedését, igaz, a vesztes kifejezés akkor is túlzás lenne, ha nem így történt volna. A kgfb-piac mintegy felét lefedő Allianz portfólióját ugyanis kevésbé ingatja meg a most elvesztett ügyfelek száma, mint valamely, jóval kisebb piaci részesedésű versenytársét.

A részidős nyertesek közül az Aegon a gyermekkedvezményével tarolt, a MÁV pedig – amellett, hogy nem emelt díjat – 30 százalékos online kedvezményével férkőzött az ügyfelek szívébe.

Ellenkező hatást az idén a Posta Biztosító és az Uniqa ért el, az előzetes adatok szerint eddig a már említett Allianzon kívül tőlük pártolt el a legtöbb ügyfél. A Posta állományvesztése a díjemelésével magyarázható, míg az Uniqánál a tavalyi eredményei miatt lehetett számítani az idei kompenzációra.

A kampány indulásakor és az azóta rekordra duzzadt online átkötések számát látva legtöbben 700 ezer fölé becsülték az idén biztosítót váltók számát, de volt, aki nem tartotta túlzásnak az egymilliót sem. A mostani részeredményeket figyelve, ha ennyi nem is, de a tavalyinál 2-300 ezerrel több váltás december végéig még bekövetkezhet. VV

Jön az egész évben tartó verseny?

Bár aktuálisan nem, de a jövőben közvetlenül érintheti az ügyfeleket a kampány eltörlésének kérdése. A legerősebb ellenérv, hogy az egy hónapos intenzív kampány hatalmas marketingköltséget termel a biztosítóknak. Igaz, ilyenkor nemcsak a terméket, hanem saját magukat is reklámozzák a biztosítók. Ezért ezek a költségek nem mérséklődnének, legfeljebb jobban eloszlanának egy év alatt.