A négy nagy on-line alkusznál eddig biztosítót váltók közül minden negyedik a Genertelt választotta. A biztosító egyszerű tarifát alkalmaz, az elmúlt öt évben balesetet nem okozókat részesíti 25-50 százalékos előnyben. Ez az előny azonban megszűnik, ha az ügyfél kárt okozott. Ebben az esetben a kárkifizetés időpontjától kell többet fizetni. Jelenleg az átlagdíj 27 ezer forint a Genertelnél, míg a piaci átlag 31 ezer forint. A 10 ezer ügyfélből 2.600 a Genertel saját "szerzése", míg a többit hozták az internetes alkuszok. A saját szerződések 60 százalékát interneten, míg a maradék 40 százalékát telefonon kötötték. A telefonálók háromnegyede szerződést köt. Csikós Dániel, a Genertel vezérigazgatója az európai direkt (fapados) biztosításokkal kapcsolatban elmondta, hogy az átlagos arányuk 2 százalék, kivétel csak Nagy-Britannia, ahol 21 százalékra rúg. A hagyományos biztosítók költségei 30 százalék körüliek, a direkt biztosítóknál 20 százalék alattiak. A Genertel a Generali-Providencia kizárólagos tulajdonában áll. A jegyzett tőkéje 1,7 milliárd forint.