Munkaerőpiac
Világrend
Állampapír
Választások 2024
Konferenciáink
Benzinárstop
Hszi Csin-ping látogatás
Infláció
Forint árfolyamfigyelő
Országszerte
VG Exkluzív
Mozaik
Izraeli háború
Orosz-ukrán háború
Főoldal
Magyar gazdaság
Nemzetközi gazdaság
Pénz- és Tőkepiac
Cégvilág
Közélet
Vélemény
VG+
Podcast
Blog
Napi hírlevél
Gong előtt- befektetői hírlevél
Főoldal
Magyar gazdaság
Nemzetközi gazdaság
Pénz- és Tőkepiac
Cégvilág
Közélet
Vélemény
VG+
VG+
Podcast
Blog
Napi hírlevél
Gong előtt- befektetői hírlevél
ügyfélszolgálat
Az ügyfélszolgálatok fejlesztése kulcskérdés a jelenlegi gazdasági helyzetben
Személyes kiszolgálásban fejlődtek, elektronikus ügyintézésben visszaestek a hazai cégek.
2024.03.28. 18:45
Olvasási idő: 4 perc
Újabb fordulat a Booking.com-sztoriban: megszűnt a cég ügyfélszolgálatának e-mail-címe
Blokkolja a kommunkációt a Booking.com.
2023.09.20. 17:30
Olvasási idő: 4 perc
Az Emirates új munkatársakat keres budapesti ügyfélszolgálati központjába
Emellett világszerte 3000 légiutas-kísérőt és 500 reptéri alkalmazottat toboroz dubaji központjába.
2021.10.26. 12:38
Olvasási idő: 2 perc
Továbbra is telefonon kérünk a legtöbbször segítséget
A hagyományos call center továbbra is a legnépszerűbb ügyfélszolgálati csatorna.
2021.08.30. 14:57
Olvasási idő: 3 perc
Felfüggesztik a személyes ügyintézést a közműszolgáltatók
Hétfőtől március 22-ig felfüggesztik a személyes ügyintézést, és digitális platformokon várják a megkereséseket a magyar közműszolgáltatók.
2021.03.06. 14:23
Olvasási idő: 0 perc
Büntették a telefonos ügyfélszolgálatokat
A fogyasztóvédelem az elmúlt hónapokban összesen 340 próbahívással ellenőrizte a telefonos ügyfélszolgálatok működtetésére köteles szolgáltatókat.
2020.09.07. 09:25
Olvasási idő: 0 perc
Fokozatosan újranyitja ügyfélszolgálati irodáit az ELMŰ-ÉMÁSZ
A vállalat ugyanakkor továbbra is azt ajánlja ügyfeleinek, hogy elsősorban a digitális ügyfélcsatornákat vegyék igénybe.
2020.06.29. 17:55
Olvasási idő: 0 perc
Rövid pórázon tartja a fogyasztóvédelem az ügyfélszolgálatokat
A kapcsolás létrejöttétől számított legfeljebb 5 percen belül meg kell kezdeni az ügy érdemi intézését.
2020.05.07. 08:52
Olvasási idő: 0 perc
Adathalász csalók leveleket küldözgetnek az NKM-re hivatkozva
Az elkövetők valós ügyfélszámlát csatolnak a levélhez, amely új földgázszámla elkészültéről értesít.
2020.04.29. 11:18
Olvasási idő: 0 perc
Videóchattel csökkentené a személyes ügyintézéseket az MKB
Újabb fontos digitális innovációt jelentett be az MKB Bank az ügyfelek érdekében.
2020.04.07. 14:15
Olvasási idő: 0 perc
1
2
3
4
5
...
7
Segítsen megtervezni egy új állásportált! Ossza meg velünk álláskereséssel kapcsolatos szokásait és tapasztalatait!
Tovább
Bezárom