Tegnap este két áramszünet is volt a főváros negyedik kerületének egyes káposztásmegyeri részein, kiesett a közvilágítás is. Az Elmű ügyfélszolgálatának telefonos panaszbejelentőjének automata válasza szerint a társaság ellátási területén „nagy kiterjedésű” üzemzavar keletkezett, amelynek elhárításán már dolgoztak.
A nagy kiterjedésű megjelölés az ezernél több ügyfelet jelenti, egy lakótelep esetében tehát néhány utcát
– válaszolt a VG.hu-nak Boross Norbert, az Elmű-ÉMÁSZ kommunikációs igazgatója. Ez az ezres szám azonban elég nagy szám ahhoz, hogy ennyi panaszbejelentő teljesen lekösse a telefonos ügyfélszolgálatot, elvéve a lehetőséget a további panaszbejelentésektől, ezért célszerű ilyenkor automata tájékoztatást adni. Az egyik tegnap esti ellátási zavar 21 óra 5 perctől 23 óra 11 percig, a másik 21 óra 2 perctől 22 óra 38 percig tarott, vagyis az első esetben mintegy két, a másodikban pedig másfél órán át nem volt áram. Mindkét esetben kábelhiba történt.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.