Bajba került a McDonald’s: nem tud kávét csinálni a vendégeinek

A jegeskávéra vagy kapucsínóra vágyó vendégek világszerte kellemetlen meglepetésben részesülnek a McDonald’sban: a hírhedt fagylaltkészítők után az eszpresszógépek sem működnek, mivel a gyártó egy biztonsági problémát fedezett fel bennük.

A CNN értesülései szerit a Melitta, a Meki által használt 3000 dolláros kávégépek gyártója több ezer éttermet tájékoztatott egy meghibásodásról, ami miatt nem biztonságos a berendezések használata, és azokat ideiglenesen üzemen kívül kell helyezniük, amíg nem javítják ki a hibát.

– olvasható a Melitta felhasználóknak küldött üzenetében.

Ennek következtében a gyorsétteremlánc vendégei sok helyszínen nem rendelhetnek kávét, s bár a vállalat pontos adatokat nem közölt arról, hogy hány üzlet érintett, rendszerszintű problémáról lehet szó: az Egyesült Államok legtöbb nagyvárosában például egyáltalán nem lehet ilyen ermékeket vásárolni. A vállalat által nemrég elindított, kizárólag kávéra fókuszáló CosMc's éttermei pedig kénytelenek voltak bezárni kapuikat.

Sem a gyártó, sem pedig a McDonald’s nem közölte, hogy a hibát mikor tudják kijavítani az éttermeikben.

Újabb pofont kap a McDonald’s

A kávé óriási üzletet jelent a gyorsétteremláncnak, amely világszerte napi 8 millió csészét ad el – a gépek meghibásodása így jelentős bevételkiesést jelent az üzletek számára.

Az üzemzavar ráadásul nem is jöhetett volna rosszabbkor, mivel a Mekinek nemrég egy E. coli járvánnyal kellett megküzdenie, amely az eladásokat és a vásárlói forgalmat is visszavetette.

Emiatt a vállalat a múlt héten bejelentette, hogy 100 millió dollárt költ marketingre és a legsúlyosabban érintett franchise-ok megsegítésére.