Akciós árak, tartósan alacsony árak, kedvezmények, promóciók – A vevőkért történik minden a „Jó szomszédnál” (x)

Az üzleteink a 2024. évben 60,5 milliárd forint bruttó árbevételt értek el, ez 5,1 százalékkal magasabb az előző évinél. Az átlagáraink éves szinten átlagosan 4,18 százalékkal csökkentek, a volumenünk 9,72 százalékkal nőtt. A 2024-es év tervezése során több üzletpolitikai változtatás bevezetése mellett döntöttünk, melyek legtöbbször az áraink jelentős csökkentését célozták, melyek az alábbiak:

• januárban meghirdettük a „Nyerd vissza akár mindennap a vásárlásod teljes értékét!” promóciónkat,
• havonta több kiemelt termék esetén extra kedvezményes akciós árakat alkalmaztunk,
• a heti akciós termékek számát kibővítettük,
• a heti akciós COOP-márkás termékek és a háztartási vegyi termékek számát is kibővítettük,
• számos kiemelt tejtermék (ESL tej, tejföl, túró, vaj, kefir stb.) árát az év elejétől 15-20 százalékkal csökkentettük,
• folytattuk a háztartási vegyi, kozmetikai és papírárutermékek esetén a legalább 20 százalékkal csökkentett, tartósan alacsony árak alkalmazását,
• folytattuk a továbbra is népszerű, havi egyszeri, 20 százalékos kuponos hétvégi promóciónkat, amelyet 2024 áprilisában kiegészítettünk 4 extra 10 százalékos kuponnal, melyek vegyi áru vásárlása esetén válthatók be, szintén törzsvásárlói kártyával,
• szeptemberben minden COOP-termékre 20 százalékos hétvégi akciót hirdettünk meg,
• novemberben ismét meghirdettük a rendkívül sikeres Black Friday promóciónkat, amelyben az adott termékeket a vásárlók a COOP-üzleteinkben tudják a többi üzletlánchoz képest is a legalacsonyabb árakon megvásárolni.

A 2024-es év alapvetően jól indult, a volumenek szépen növekedtek, az átlagáraink csökkentek, a kosárértékek nőttek. A fenti üzletpolitikai változtatásokban meghatározott akciós árak, tartósan alacsony árak, kedvezmények, promóciók fogadtatása a vevőink részéről nagyon pozitív volt, ami az adott termékek vagy termékkategóriák tekintetében jelentős, akár többszörös forgalmi bővülést is jelentett, de a teljes forgalmunkra is pozitívan hatott.

A 2024-es évben az italgyártókat és a kiskereskedelmet, de a vásárlókat is főként a palackvisszaváltás elindítása foglalkoztatta, folyamatosan történt a REpont automaták telepítése, a már januárban az alapterület alapján kötelezően beüzemelt boltok mellett. A célunk egyértelműen az volt, hogy a lehető legtöbb üzletünkben legyen visszaváltó automata. A visszaváltással érintett, korábban egyutas, ún. DRS-es termékek bevezetése kötelezően 2024. január 1-jéről 2024. július 1-jére került átütemezésre, így pont a legforgalmasabb nyári időszakban robbant rá a tömeges beváltás az addigra automatákat üzemeltető üzleteinkre. A REpont automatákkal a nyári hónapokban rengeteg műszaki probléma volt, emellett a Mohu logisztikáját is felkészületlenül érte a vásárlók részéről visszaváltott mennyiség, így a nyári időszakban rengeteg teli mohus visszaváltós zsák nehezítette az üzleteinkben dolgozó kollégáim munkáját.

Július 1-jétől kivezetésre került a korábbi árstop, melynek keretében beszerzési áron kellett értékesíteni a korábbi árstopos termékeket, ezzel együtt bevezetésre került az online árfigyelő, melyben a korábbi árstopos termékek is szerepeltek.

A forgalom az év utolsó hónapjaiban érezhetően lelassult, a tendencia sajnos a 2025. évben is makacsul tartja magát, és sajnos nemzetgazdasági szinten is jelentősen elmarad a várakozásoktól.

A tavalyi év boltfelújítási munkálatai megvalósultak, négy üzletünk 2-4 hetes zárvatartás mellett újult meg, két üzletben volt 2-3 hónapig tartó teljes körű felújítás, és egy új üzletet nyitottunk Diósgyőr városrészen, egy korábban bezárt üzlet megvásárlását és teljes felújítását követően.

A pékségeink és Nógrádi Ropi üzemeink energiahatékonyság-fókuszú felújítása is megtörtént a 2024-es évben, napelemes rendszerekkel, kiserőművekkel igyekszünk még fenntarthatóbbá tenni az üzemeinket, de természetesen a boltjainkat is. A 2024-es év végére 73 üzletünkön volt napelem, ami 15-20 százalékban tud hozzájárulni energiaköltségeink csökkentéséhez. Idén további 11 üzletünket fogjuk ellátni napelemmel. A hűtő- és fűtőrendszereinket is fejlesztjük, hogy ezzel is még környezettudatosabban és költséghatékonyabban tudjunk működni. 

A boltmegújítási programunkat tovább folytatjuk a 2025. évre is, amelynek a legfőbb célkitűzése a folyamatos megújulás, mert hisszük, hogy korszerű, modern, színvonalas és szép környezetben lehet és kell minden vevőt kiszolgálni, teljesen függetlenül attól, hogy városban van-e az üzletünk, vagy egy kisebb településen. Maximálisan arra törekszünk, hogy a vásárlóinkat minden üzletünkben ugyanazon arculat várja, az üzlet méretétől függetlenül. Felszereltségben, minőségben is azt képviseljük, hogy minden boltunkban azonos, magas színvonalat kapjon minden vevő. Szeretném kiemelni, hogy a vármegye több településén csak a mi boltunk van jelen, így is segítve az emberek mindennapjait.

A 2025. március 17-től az élelmiszertermékekre bevezetett, és a május végi döntés alapján augusztus 31-ig meghosszabbított árrésstop az elmúlt években más a sokadik olyan intézkedés, amely rendkívül megnehezíti a működésünket. A jogszabály olyan termékkategóriákban kötelez 10 százalékos mértékű árréssel történő forgalmazásra, melynek a költségigénye nagyságrendekkel meghaladja azt, azaz ezen termékköröket jelentős veszteséggel kell hogy forgalmazzuk. A vegyi termékekre bevezetetett árrésstop ugyan nem kötelező ránk nézve, de amennyiben azt szeretnénk, hogy a vevőink továbbra is nálunk vásárolják meg ezen termékeket, akkor természetesen nekünk is csökkentenünk kell az árainkat, emiatt gyakorlatilag ugyanúgy érvényesül, mintha ránk is kötelező lenne.