A Magyar Posta arra törekszik, hogy hatékonyan, az ügyféligényekhez rugalmasan alkalmazkodó, 21. századi, modern szolgáltatásokat nyújtson. A posta jelenleg a jogszabályi elvárásokat messze meghaladva, országszerte közel 2150 postán áll az ügyfelek rendelkezésére, az ügyfélforgalom csökkenése miatt azonban bizonyos helyeken üzemeltetési módot vált.
Az állami társaságot annak kapcsán kérdezte a Világgazdaság, hogy a napokban mintegy 100 kis forgalmú postahivatal bezárásról érkezett hír. Lapunk a bezárások miatt elbocsátandó (elbocsátott) alkalmazottak számáról, a posta segítéségével történt elhelyezkedéséről, a környező országok állami postai forgalmú fiókjairól, végül a bezárt hazai kis hivatalok épületének sorsáról érdeklődött.
Válasza további részében azt írta a Magyar Posta, hogy az üzemeltetési módok közül elsősorban a postapartneri együttműködések kialakítását szorgalmazza. Emellett azokon a településeken, amelyeken nem jön létre ilyen együttműködés, mobilpostán intézhetők a postai ügyek. A szolgáltatás tehát továbbra is minden településen elérhető.
Sajtóhírek szerint az intézkedés jellemzően 1500 fő alatti falvakat érint.
A kispostákról Balczó Barnabás, a Magyar Posta Zrt. elnök-vezérigazgatója áprilisban elmondta, hogy a társaság új üzleti ajánlatai révén 332 új típusú postapartneri megállapodást kötött, ebből egyedül az idén közel száz született meg. További 400 partnerséget szeretne kötni.
Februárban a Világgazdaságnak adott interjújában arról is beszélt, hogy ilyen partneri programon más országokban is sikerrel működik, például Ausztriában. A partnerek jutalékban és fix díjban is részesülnek. Van, ahol a partnerek alapszolgáltatást nyújtanak, van, ahol pénzügyi szolgáltatással bővítettet. A postapartnerséget az elnök-vezérigazgató a vidék megtartó szempontjából is lényeges kezdeményezésnek tartja.
„Úgy gondolom, hogy a Magyar Posta az unió által megfogalmazott elvárásoknak megfelelően, sőt azokat túlteljesítve működik. Messze nem a kötelező minimumot adjuk” – szögezte le.
Figyelembe véve a korábbi postapartneri modellt és a 13 kormányablakkal közös partnerséget, a társaság februárban már 512 együttműködésnél tartott. További partnerként keres élelmiszer- vagy gazdaboltokat, dohányboltokat is, amelyek a postai szolgáltatásokkal a saját kosárértéküket is növelik. A társaság partnerségi kapcsolatban áll a győri Széchenyi István Egyetemmel és más nagyobb vállalkozásokkal is.
A posta kidolgozott stratégia mentén kívánja felújítani azokat az ingatlanokat, amelyekben továbbra is működnek postahivatalok.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.