Üvegvisszaváltás: az Auchan reagált a kupon felhasználásával kapcsolatban

Az Auchanokban általában 2-3 percen belül be válthatja a kupont a vásárló, mert ennyi időn belül érzékeli azt a rendszer. Esetenként azonban az a boltlánc és a MOHU rendszerének összekapcsolódása akár 15-20 percig is eltarthat. A cég azért írta ki a maximális időhatárt, hogy megelőzzék a kellemetlenségeket – közölte a vállalat a napokban megjelent értesülésekkel kapcsolatban.

A magyar sajtót bejárta, hogy a fóti Auchan palackvisszaváltó automatájánál a vásárlókat egy üzenet várja, amely szerint a MOHU üzemeltetése alatt álló automaták által kiadott bónok a kiadást követően leghamarabb 15-30 percen belül válthatók be. A cég hangsúlyozza: ezt az időt nem kell feltétlenül kivárni, mert a pénztárosok azonnal le tudják vonni a kupon értékét a vásárlásból, még az önkiszolgáló kasszáknál is. 

Ha pedig valaki nem kívánja felhasználni a kupont, azonnal készpénzre válthatja a vevőszolgálaton. A boltlánc szerint nincs szó szándékosan késleltetett kifizetésről, mivel a kupon azonnali érvényesítésére több lehetőség is van.

A fejlemények sokakat érintenek, mivel ahogyan a Világgazdaság nemrég megírta, már több mint egymillióan használják a Repont applikációt, amellyel a vásárlók a saját bankszámlájukra irányíthatják a visszaváltott italcsomagolásért járó pénzt. A boltoknál elhelyezett automatákon és a kézi visszaváltáson keresztül visszaszerezhető összegnek azonban csak a kisebb hányada vándorol a saját bankszámlákra. 

A hazai koncessziós hulladékgazdálkodási rendszerért felelős MOHU adatai alapján a kuponok levásárlása több mint 17 milliárd forint forgalmat generált az év eleje óta élő, de csak júliusban felpörgött italcsomagolás-visszaváltási rendszerben. Bár ezt a 17 milliárdot a vásárlók előzőleg ki is fizették a csomagolt italok megvásárlásakor, ha a zsebükben maradt volna, nem biztos, hogy éppen a most pluszforgalomhoz jutott üzletekben költötték volna el.