Elhódíthatjuk Indiától a szolgáltató központokat

Az utóbbi tizenöt évben a kelet-európai régió jelentős fejlődésen ment keresztül; a központi üzleti szolgáltatások népszerű célpontja lett.  Az elsők között az IBM, KPMG és Sun Microsystems költöztette ide központját, majd 2003 és 2006 között számos cég fedezte fel a térség előnyeit, 2006 végére már 183 SSC volt jelent a KKE régióban. Felállításukban több irányú mozgás volt megfigyelhető: eleinte a drágább anyaországbeli munkahelyeket váltották ki olcsóbb régiókban lévő munkaerővel.  Ekkor még főleg adminisztrációs, adatrögzítés feladatokra korlátozódott az itteni tevékenységük, később azonban komolyabb részlegeket is – a teljes könyvelés, IT – kihelyezték ide.

„A legújabbkor tendencia az, hogy a nagyon olcsó, úgynevezett fejlődő országokból, ilyen jellemzően India, elkezdik visszahelyezni a SSC-ket Kelet- Közép Európába, vagy akár az anyaország területére. Ez leginkább annak köszönhető, hogy Magyarországnak vitathatatlan előnye van ezen országokkal szemben, jól képzett, nyelveket beszélő munkaereje és fejlett infrastruktúrájának köszönhetően.” emelte ki Gulyás Ede, a CA Immo magyarországi ügyvezetője.
 
 „Annak ellenére, hogy Budapesten immáron fejlett az SSC piac és az elmúlt évekhez képest valamivel emelkedtek a munkaerőköltségek, azaz csökkent az ország árelőnye másokhoz képest, mégis vonzó célpontja lehet a szolgáltató központoknak. Jelenleg 43 SSC szervezet működik az országban, melyből 31 bérel irodát Budapesten, ezzel nagyjából 200.000 négyzetméter bériroda területet foglalnak el a teljes fővárosi 2,5 milliós állományból. ”- tette hozzá Horváth Franciska, a DTZ irodaügynökségi vezetője.

Az elsők között az EDS Hewlett Packard, IBM, British Telecom, Tata, GE és Diageo választotta Magyarországot, és máig itt található üzleti szolgáltató központjuk. Lokáció szempontjából a belvároson kívüli, jó infrastruktúrával rendelkező modern irodaházakat preferálják, ahol a bérleti díjak kedvezőbbek, mint a belvárosban. Emellett fontos szempont, hogy az épület nagy egybefüggő irodaterületekkel rendelkezzen, ami lehetővé teszi a hatékony irodakialakítást. Jellemző igény még az olcsó  parkolási lehetőség, a kiváló tömegközlekedés, a széles körű házon belüli szolgáltatások, a magas szintű műszaki felszereltség, különös tekintettel az épületgépészeti rendszerekre, melyeknek rugalmasan kell tudni alkalmazkodni az átlagon felüli munkahely-sűrűségből adódó nagyobb kapacitás igényhez.