A Samsung Electronics Magyar Zrt. közleménye szerint Magyarországon az RS21 és RS60 típusszámú, 2005 március és 2006 június között gyártott hűtőgépeket érinti a hiba, ezért a megelőző karbantartást és a hiba kijavítását a cég magára vállalja.
A javítás ingyenes és kiterjed a hasonló leolvasztó rendszerrel rendelkező más hűtőgépekre is (típusszám: RSE8, RSH1, RSJ1 és SN62) függetlenül attól, hogy azt mikor vásárolták. A közleményben a cég felhívja a figyelmet arra, hogy a javítást minden esetben a Samsung Electronics Magyar Zrt. által feljogosított szervizpartnerek végzik el a vásárlók otthonában.
A fenti jelű hűtőgépekkel rendelkezők a Samsung ügyfélszolgálatánál 06-80-726-786-os (06-80-SAMSUNG), ingyenesen hívható telefonszámon jelentkezhetnek hétfőtől péntekig 8 órától 18 óráig, szombaton pedig 9 órától 16 óráig. Ebben az időben lehet megállapodni a kiszállás és javítás lehetséges időpontjában.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.