A CIB 10 millió eurót költhet új fiókjaira

Idén 40 éves a CIB-csoport, a banknak olyan környezetben kell működnie, ahol a változások felgyorsultak – mondta a társaság 2. új koncepciós fiókjának megnyitóján Simák Pál, a CIB Bank vezérigazgatója. A szakember emlékeztetett:

az első új koncepciós irodát a bank anyacége az Intesa SanPaolo 2015-ben avatta fel.

Magyarországon a Westendben létesült iroda a 2. új koncepciós fiók a tavaly a Szent István körúton megnyílt egység után.

A 67 egységből álló fiókhálózat átalakítása során a hálózat 25-30 százalékát akarják 4 éven belül új koncepciós fiókká alakítani. Az Intesa 4 év alatt 55 millió eurót költ a nemzetközi hálózatának megújítására, ebből 10 millió jut a magyar leánybankra.

Az új struktúra az ügyfélélményt és az ügyfélközpontúságot helyezi előtérbe, ezért a kiszolgálási modell is teljesen átalakult – a tanácsadást helyezik a központba, a tranzakciós ügyleteket egyre inkább a digitális térre helyezik

– mondta Simák Pál, a CIB Bank vezérigazgatója

Ez utóbbi kapcsán a szakember emlékeztetett: a személyi kölcsönök felét már digitális úton igénylik, s 20 százalékuk mindezt már mobilon igényli – jelezte a vezérigazgató, aki szerint új szolgáltatásként már korábban nem CIB-es ügyfelek is igényelhetnek így kölcsönt.

A személyi hitelek eredményessége is hozzájárult ahhoz, tavaly a bank hitelállománya 12 százalékkal nőtt, s a CIB összességében 13,7 milliárdos adózott nyereséggel tudta zárni a 2018-as évet, ezen belül már kisebb részt tett ki a céltartalék-felszabadítás. Simák Pál jelezte, ez a 3. nyereséges év volt a mérlegtisztítás után. Szavai szerint tavaly nőtt először – több, mint 10 százalékkal – a mérlegfőösszeg, s mind a kamat-, mind a jutalékbevételek emelkedtek. A CIB-nél a 90 napon túli nem fizető hitelállomány összességében 1,9 százalékra csökkent.