Bár a lap értesülései szerint több díjbekérő is kézbesítetlenül érkezett vissza a Könyvtárellátó Nonprofit Zrt.-hez (KELLO), ennek ellenére a KELLO nem siet tájékoztatni a tankönyvfelelősöket az esetleges adminisztratív problémákról. Egy aggódó szülő elmondta: "Nem érkezett meg a díjbekérő, amit jeleztem is a Könyvtárellátónál. Mint azonban azt telefonos megkeresésemre elmondták, az adminisztratív hibával ők nem tudnak mit kezdeni, annak kezelése/javítása a tankönyvfelelősök feladata. Ráadásul ahogy hallottam, nem mi egyedül jártunk így az iskolában."
A Pénzcentrum.hu megkeresésére egy budapesti általános iskola tankönyvfelelőse elmondta: "Érthetetlen, miért nem tájékoztatja a Könyvtárellátó a tankönyvfelelősöket a megszokott csatornák valamelyikén. Visszajelzés nélkül nehéz kijavítani egy esetleges adminisztratív hibát, főként hogy a tankönyvfelelősök nem látják, ki kapta meg, s ki nem a díjbekérőt. Erről csak a Könyvtárellátónak, mint feladónak van adata" - hívta fel a figyelmet a tankönyvfelelős, majd hozzátette: "A probléma mihamarabbi orvoslása nélkül könnyen előfordulhat, hogy sok diák tankönyvek nélkül kezdheti meg a 2013/14-es tanévet."
A befizetési határidő a korábban sokat támadott július 31-ről augusztus 15-re módosult. A határidő lejárta után is lehetőség van kiegyenlíteni a tankönyvek ellenértékét, ebben az esetben a befizetés tényét a tankönyvek átvételekor, az iskola felé kell igazolni.
„A Magyar Postával közösen keressük arra a megoldást, hogy még több postahivatalban lehessen fizetni a tankönyvekért az iskolakezdési utalvánnyal" – nyilatkozta korábban lapunknak Arany Tamás, a Könyvtárellátó Nonprofit Kft. igazgatója.
Arany Tamás lapunknak elmondta, hogy a KELLO raktáraiban már diákmunkások is segítik a tankönyvek csomagolását, ahogy azt korábban lapunknak Hoffmann Rózsa köznevelésért felelős államtitkár is jelezte. Budapesten és vidéken több száz diákot alkalmaznak a raktárakban augusztus közepéig, vagy végéig, attól függően, hogy a kiszállításokat milyen ütemben tudják végezni. Szeptembert követően már a pótrendelések kiszolgálására már valószínűleg jóval kevesebb diákmunkásra lesz szükség.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.