Deviza
EUR/HUF411,18 +0,33% USD/HUF392,46 +0,98% GBP/HUF494,32 +0,49% CHF/HUF442,67 +0,66% PLN/HUF94,69 +0,18% RON/HUF82,63 +0,34% CZK/HUF16,21 +0,06% EUR/HUF411,18 +0,33% USD/HUF392,46 +0,98% GBP/HUF494,32 +0,49% CHF/HUF442,67 +0,66% PLN/HUF94,69 +0,18% RON/HUF82,63 +0,34% CZK/HUF16,21 +0,06%
BÉT logó Árfolyamok: 15 perccel
késleltetett adatok
MTELEKOM1 228 +0,99% MOL2 676 -0,52% OTP21 600 +0,42% RICHTER10 810 +0,19% OPUS510 +0,2% ANY4 460 -1,11% AUTOWALLIS149,5 +1,36% WABERERS3 800 -2,31% BUX79 229,24 +0,17% BUMIX6 855,27 -0,4% CETOP2 592,15 +0,77% CETOP NTR1 555,27 +0,77% MTELEKOM1 228 +0,99% MOL2 676 -0,52% OTP21 600 +0,42% RICHTER10 810 +0,19% OPUS510 +0,2% ANY4 460 -1,11% AUTOWALLIS149,5 +1,36% WABERERS3 800 -2,31% BUX79 229,24 +0,17% BUMIX6 855,27 -0,4% CETOP2 592,15 +0,77% CETOP NTR1 555,27 +0,77%
BÉT logóÁrfolyamok: 15 perccel késleltetett adatok
Európai Bizottság
online vásárlás
webshopok
online kereskedelem
kereskedelem

Az Európai Bizottság elkeserítő adatokat közölt a webshopokról

Az online vásárlásokat kínáló honlapok kétharmada nem felel meg az uniós fogyasztóvédelmi jogszabályoknak az Európai Bizottság pénteken közzétett jelentése szerint.
MTI
2020.01.31, 17:13

A vizsgálat során közel 500 – főként ruházati cikkeket, cipőket, bútorokat, háztartási cikkeket és elektromos készülékeket értékesítő – webshopot vizsgált 27 uniós tagország fogyasztóvédelmi hatósága.

A bizottság emlékeztetett arra, hogy a fogyasztók jogairól szóló uniós irányelv értelmében online vásárlás esetén minden fogyasztónak joga van ahhoz, hogy egyértelmű, helytálló és közérthető tájékoztatást kapjon a kiszállítás módjáról, az elállási jogról és a termékhiba esetén igénybe vehető jogi garanciákról.

Fotó: Shutterstock

A vizsgált honlapok esetében – amelyek kapcsán a hatóságok további ellenőrzést látnak szükségesnek – azt állapították meg, hogy

  • közel 50 százalékuk nem adott egyértelmű tájékoztatást a termékek visszaküldésére vonatkozó határidőről;

  • több mint 20 százalékuk nem tüntette fel kezdettől fogva a teljes árat, és

  • 33 százaléknál több nem tájékoztatta a fogyasztókat arról, hogy legalább kétéves szavatossági idő illeti meg őket, amely alatt a kereskedőnek meg kell javíttatnia, vagy ki kell cserélnie a terméket, ha az már az átvétel időpontjában hibás volt, illetve vissza kell térítenie a fogyasztónak a vételárat.

    • Címoldalról ajánljuk

    Tovább a címoldalra

    Címoldalról ajánljuk

    Tovább a címoldalra

    Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.