Több a tartozás, nehezebb behajtás - Követeléskezelési körkép
A megbízások számának növekedését, illetve a behajtás eredményességének csökkenését már az év elején prognosztizálni lehetett – fogalmazott Thummerer Péter, a Magyar Követeléskezelők és Üzleti Információt Szolgáltatók Szövetségének (Makisz) elnöke, az EOS KSI Magyarország Inkasszó Kft. ügyvezetője.
Ám míg a behajtási megbízások száma bizonyos területeken növekszik (például lakossági, banki tartozások, illetve jelzálog-fedezetű hitelek korai szakaszban történő kezelése), addig a céges megbízások száma ugrásszerűen nem emelkedett, jóllehet a likviditás megőrzésének egyik fontos eleme lenne a követelések hatékony kezelése. Az üzleti kör passzív magatartása némileg „keresztülhúzta” Pongrác Lászlónak, a Makisz alelnökének, a Sigma cégcsoport vezérigazgatójának számításait, aki a pénzügyi válság kirobbanásának időszakában némi optimizmussal arra gondolt, hogy a követeléskezelési piac nyertese lehet a válságnak.
Várható volt, hogy a behajtás sikerességének esélye romlani fog, megközelítőleg 10 százalékos nagyságrendben, ám – mint mondta – feltételezték, hogy az üzleti szegmensben nagyobb igény alakul ki a követeléskezelési szolgáltatás iránt. Ez magával hozhatta volna azt is, hogy a minőségi munka és a szélesebb pénzügyi termékek iránt nagyobb igény alakul ki – magyarázta Pongrác László.
Ezzel szemben az üzleti körben lényegesen nem nőtt a behajtásra átadott ügyek és ügyfelek száma, ennek a hátterében az húzódhat meg, hogy az üzleti partnerek jobban féltik piaci pozícióikat. Emellett a multinacionális megbízók igen komoly árversenyben letörték a sikerdíjakat, ehhez a konkurencia kiélezett küzdelme is hozzájárult. Az eredmény: a sikeresség romlása akár a 20-30 százalékos mértéket is elérheti.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.