A média- és hírközlési biztos 2011 áprilisában, nézői panaszok alapján indított eljárást két kereskedelmi csatorna telefonos szavazásai kapcsán. A közel félszáz bejelentésben a TV2 Megasztár és az RTL Klub Való Világ és X-faktor című műsorai kapcsán a panaszosok a nézői szavazások lebonyolításának rendjét, azok szembetűnő irányítottságát, ellenőrizhetetlenségét kifogásolták, és megkérdőjelezték az eredmények valóságtartalmát.
A vizsgálat eredményét összegző tájékoztatóból kiderül, hogy egyes műsorszolgáltatóknál nem volt egyértelműen meghatározva, hogy mi minősül érvényes szavazatnak, ezért sok volt az érvénytelen szavazat. Mivel a telefonszolgáltatóknak nem alaptevékenysége ilyen nagyszámú SMS azonos időben történő továbbítása – ez egy-egy döntő alkalmával akár több ezer szavazatot is jelenthet –, a szavazatok feltorlódása miatt előfordulhat, hogy az időben elküldött voksok egy részre a szavazás lezárása után érkezett, és ezért érvénytelen volt.
A biztos aggályosnak tartja, hogy az emelt díj leemelése nem ott történik, ahol eldől, hogy teljesült-e a szolgáltatás. Ebből kifolyólag az emelt díjas szolgáltatás díját az érvénytelen szavazatok esetében is levonták a szolgáltatók. A vizsgálat a szavazás eredményének megváltoztatására irányuló beavatkozást – a rendelkezésére álló dokumentumok alapján – nem állapított meg. A biztos ajánlást készített a szolgáltatók számára a telefonos szavazások lebonyolítása kapcsán.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.