Megtévesztette a jegyvásárlókat a Ryanair

A Ryanair Ltd. megtévesztő tájékoztatási gyakorlatot folytatott magyar nyelvű foglalási oldalán, mert a dinamikus valutaátváltási rendszerről hiányosan, az átváltási árfolyamról pedig megtévesztően tájékoztatott – ezt állapította meg a Gazdasági Versenyhivatal (GVH), amely a jogsértésért 50 millió forint bírságot szabott ki. A GVH szerint a Ryanair 2012 februárja és 2015 októbere között a repülőjegyek foglalásakor nem tájékoztatta megfelelően az ügyfeleket arról, hogy a fapados légitársaság valutaátváltási rendszere helyett választhatják a saját bankjukat is. A Ryanair ráadásul hamisan azt hitette el a jegyvásárlókkal, hogy rendszerének választásával jobban járnak, mint ha saját bankuknál végeznék el az átváltást.

A GVH a bírság kiszabásakor a társaság hazai, árfolyamváltással érintett értékesítéséből származó árbevételét vette alapul, s annak 3 százalékában határozta meg a befizetendő tételt. A GVH súlyosbító körülményként értékelte, hogy a Ryanairt az elmúlt öt évben két alkalommal már elmarasztalták tisztességtelen kereskedelmi gyakorlata miatt. Enyhítő körülmény volt, hogy a Ryanair azóta módosította kifogásolt rendszerét.