Lehúzta a rolót a járvány miatt a Robinson Tours

Csődöt jelentett a több mint 25 éve működő Robinson Tours. A társaság ügyvezetője, Jakócs Áron Face­book-bejegyzésében egyértelművé tette, hogy döntésük oka az, hogy

ma még nem látható, a koronavírus-járvány után mikor áll helyre a szabad, korlátozások nélküli élet.

A társaság közlése szerint 2020 januárjában több száz utas előlegét fizették vissza a hainani járataik március–szeptember közötti törlései miatt, márciusban pedig, Magyarország határainak lezárásakor, néhány nap alatt többletköltségeket is bevállalva több száz utasuk hazautazását segítették.

A Robinson Tours közlése szerint nincs külföldön tartózkodó utasuk, így a Colonnade Insurance S. A. magyarországi fióktelepénél lévő 380 millió forint értékű kaucióbiztosításuk elegendő arra, hogy a Robinson által szervezett utak esetében valamennyi ügyfelük hozzájusson az általa befizetett összeghez. A biztosító holnapra ígért tájékoztatást a kártérítés folyamatáról. A fizetésképtelenséghez vezető problémát Jakócs Áron is abban látja, hogy a hatályos szabályok szerint az utasoknak az út lemondása esetén 14 napon belül vissza kell kapniuk a szerződésük szerint őket megillető összeget. Ugyanakkor a szállodák, légitársaságok akár több hónapot is megszabhatnak a visszafizetésre.

A Világgazdaság április közepén írt arról, hogy miközben több európai országban már mód van arra, hogy a turisztikai szakma képviselői pénzvisszatérítés helyett később felhasználható vouchereket adjanak az ügyfeleiknek, Magyarországon – hiába lobbizik ezért az utazási irodák szövetsége, a MUISZ is – egyelőre csak ígéret van az ilyen jellegű szabályozásra.

A Robinson Tours közlése további kérdéseket is felvet. Ez ugyanis az első olyan utazási irodás csőd, ahol nincsenek kint ragadt utasok.

A teljes cikk a Világgazdaság hétfői számában olvasható