Megtévesztően kommunikált az Elittárs nevű internetes társkereső szolgáltatásáról a Spark Networks Services GmbH. A vállalkozás elhallgatta a szolgáltatás lényeges, a társkeresést érdemben korlátozó feltételeit, valamint az elérhető felhasználói bázis méretével kapcsolatban is megtévesztő információkat közölt. A feltárt jogsértések miatt a GVH Versenytanácsa a vállalkozást 169 millió forintra bírságolta.
A Gazdasági Versenyhivatal 2022 nyarán indított eljárást a németországi székhelyű Spark Networks Services GmbH-val szemben annak gyanújával, hogy
a cég megtéveszti ügyfeleit a szolgáltatás lényeges jellemzőiről.
A GVH az eljárás során megállapította, hogy a cég elhallgatta a weboldalon, illetve elhallgatja az Android alkalmazásában, hogy az előfizetés nélküli regisztráció érdemi társkeresés folytatására nem alkalmas. Az ingyenesen regisztrált felhasználók nem tudták megtekinteni a többiek profilképeit, és üzeneteket sem tudtak küldeni, illetve olvasni.
A vállalkozás továbbá megtévesztő információkat közölt az elérhető felhasználói bázisról a „15 millió aktív tag világszerte” és a „Havonta 800 000 új tag – Oldalainkon regisztrált összes új felhasználó” állításokkal. A GVH feltárta, hogy az állítások a magyar felhasználók számára ténylegesen nem elérhető felhasználói kört jelöltek, emellett pedig nem az aktív tagok valós számát jelezték.
A vállalkozás az eljárásban érdemi együttműködést tanúsított, nem vitatta a vizsgált tényeket, beismerte a jogsértést, és lemondott a jogorvoslati jogáról is. Ezeket a körülményeket figyelembe véve
a GVH Versenytanácsa, 169 millió forintos bírságot szabott ki a vállalkozásra.
Nem első alkalommal vizsgálta a nemzeti versenyhatóság az online társkeresők szolgáltatásait. 2020-ban 1,6 milliárd forint bírságot szabott ki a be2.hu és az academicsingles.hu társkereső oldalakat működtető luxemburgi vállalkozásra.
A GVH most lezárt vizsgálata a fogyasztók figyelmét arra hívja fel, hogy az online térben fokozott óvatossággal, körültekintően vegyenek igénybe különböző szolgáltatásokat. A vállalkozások számára az ügy arra világít rá, hogy az eljárások során érdemes együttműködni a Gazdasági Versenyhivatallal, hisz az érdemi kooperáció jelentős bírságcsökkentéssel járhat.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.