Díjmentesen visszaváltják a dolgozó- és tanulóbérleteket

Nem számol fel kezelési költséget a márciusi helyközi dolgozó- és tanulóbérletek visszatérítésénél a MÁV és a Volánbusz, amennyiben az igényt március 10-ig benyújtják – közölte a MÁV szombaton.

A közlemény szerint az Innovációs és Technológia Minisztérium erre vonatkozó rendeletével összhangban

a MÁV-START, a MÁV-HÉV és a Volánbusz visszatéríti a helyközi járatokra szóló, március havi, félhavi, vagy legkorábban március 8-ától 30 napig érvényes bérleteket.

A 2021. március 1. előtt kezdődő érvényességű és a benyújtás idejében még legalább 15 napig érvényes 30 napos bérlet árának 50 százalékát térítik vissza kezelési költségmentesen.

A MÁV-Startnál a jegypénztárakban, vagy az automatákban vásárolt papíralapú bérletek esetében az utasok a visszatérítési kérelmet a pénztáraknál, vagy az ügyfélszolgálatokon adhatják be személyesen, vagy levélben (ügyfélszolgálat postacíme: 1426 Budapest, Pf.: 56.).

A bérlet értékét minden esetben a megadott számlaszámra utalja vissza a vasúttársaság.

A MÁV-applikációval megváltott bérleteknél az utasok elektronikusan – az utas nevét és a bérletszámot az [email protected] címre megküldve – nyújthatják be a visszatérítési kérelmüket, ez esetben a vásárláskor használt kártyához kapcsolódó bankszámlára utalják nekik a pénzt.

A HÉV esetében a MÁV-applikáción keresztül megváltott bérletekre az utasok a visszatérítési kérelmet elektronikusan – az utas nevét és a bérletszámot az [email protected] címre megküldve – nyújthatják be, a visszatérítés ebben az esetben is a vásárláskor használt kártyához kapcsolódó bankszámlára történik.

Minden egyéb formában megvásárolt bérlet árának visszatérítését a [email protected] címen keresztül lehet intézni

- írják a közleményükben.

A Volánbuszra érvényes bérletjegyek visszaváltására – a vásárlás módjától függetlenül – a pénztárakban van lehetőség. Pénztári visszaváltás esetén a bérlet tulajdonosának be kell mutatnia a személyi igazolványát vagy a diákigazolványát. A pénztárakban lehet benyújtani az online megváltott és kinyomtatott bérletekre vonatkozó visszaváltási igényeket is.

Az online megváltott, de ki nem nyomtatott bérletek visszaváltását a Vásárolt Bérletek Jegyzéke megküldésével lehet igényelni – írják.