„Fokozatosan növekvő ügyátadási tendenciát látunk, ezzel együtt azonban a sikeresség szinte minden területen romlott, párhuzamosan az adósok fizetőképességének a csökkenésével” – adott helyzetképet Thummerer Péter, a Magyar Követeléskezelők és Üzleti Információt Szolgáltatók Szövetségének (Makisz) elnöke, az EOS KSI Magyarország Inkasszó Kft. ügyvezetője.
Kihívásokban nincs hiány, hiszen idesorolja a növekvő megbízási volument, ám ennél nagyobb feladatnak tekinti a behajtások sikerességének növelését, de legalábbis a csökkenés megállítását. „A követeléskezelő cégek – így a Sigma Zrt. is – kalkuláltak a fizetőképesség romlásával, amelynek mértékét 10 százalékosra prognosztizálták” – mutatott rá Pongrác László, a Makisz alelnöke, a Sigma cégcsoport vezérigazgatója.
A várakozásokkal szemben ugyanakkor ez a romlás már az év első negyedében bekövetkezett, a mostani prognózisok éves szinten 20 százalékos lejtmenetről szólnak. Az Intrum Justitia magyarországi vállalatának ügyvezető igazgatója, Felfalusi Péter némely területen ennél is nagyobb, 30 százalékos romlást érzékel a behajtás sikerességében a fogyasztói piacon (nagy értékű, régebbi követelések esetében).
Ám ami számára is meglepetést jelentett: mindez nem az első, hanem a második fél évet jellemezte. „A magánszemélyek mostanra élték fel a tartalékaikat” – hangzik a magyarázat. A kereskedelmi cégeknél azonban ennél szerényebb mértékben, 15 százalékkal romlott a behajtás sikeressége, ennek hátterében Felfalusi Péter szerint az húzódik meg, hogy a szegmens a körbetartozások miatt már korábban is „több sebből vérzett”, éppen ezért a problémás ügyfelek száma nem most ugrott meg igazán.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.