A kedvezőtlen külső körülmények ellenére a bankcsoport mérlegfőösszege több mint tíz százalékkal, 2902,6 milliárd forintra emelkedett.
A bank emellett minden szegmensben növelni tudta piaci részesedését, amely a lakossági hiteleknél meghaladta a 13, a betéteknél pedig a nyolc százalékot.
Papp Edit elnök-vezérigazgató szerint az, hogy a hitelintézet az ismert körülmények ellenére is javítani tudta pozícióit, jelzi, hogy helyesnek bizonyult a már korábban megkezdett, elsősorban az alaptevékenységeket előtérbe helyező és egyidejűleg a költségek csökkentésére irányuló üzletpolitika.
Ez utóbbi kapcsán ugyanakkor az elnök-vezérigazgató hangsúlyozta: a költséghatékonyság növelése nem járt együtt a fiókhálózat csökkentésével – az Erste továbbra is 200-nál több saját egységből álló hálózatot üzemeltet -, illetve nem történtek elbocsátások sem.
2010 kapcsán Papp Edit elmondta: az Erste stratégiája nem változik sem a termékcsoportok, sem az egyes piaci szegmensek tekintetében. Így továbbra sem várható túlstrukturált termékek megjelenése sem a betéti-, sem a hiteloldalon, ám új, innovatív konstrukciókkal megjelenik a hitelintézet.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.