PSZÁF: Fogyasztóvédelmi megavizsgálat a bankok ellen

A Felügyelet a január 1-jén hatályba lépett Kódex ellenőrzése érdekében indított vizsgálatban azt ellenőrzi, hogy a vizsgálat alá vont intézmények a lakossági hitelezési tevékenységük során alkalmazzák-e a Magatartási Kódex rendelkezéseit.

A vizsgálatban górcső alá kerülnek a szerződés megkötése előtti hitelezői magatartásra vonatkozó rendelkezések (így különösen az ügyfelek előzetes tájékoztatására vonatkozó elvek), valamint a pénzügyi intézmények egyoldalú szerződésmódosítására vonatkozó rendelkezések, azaz, hogy az intézmények a Magatartási Kódexben vállaltak betartásával élnek-e ezen jogukkal és a Kódexnek megfelelően alakították-e ki az ún. Árazási Elveiket. Ellenőrzés alá kerül, hogy az intézmények kizárólag a Kódexben meghatározott egyoldalú szerződésmódosításra felhatalmazó oklistában szereplő feltételek bekövetkezésekor emelnek-e egyoldalúan a hitel kamatán vagy egyéb költségén, illetve, hogy érvényesítik-e az ügyfél számára kedvező változásokat is.

Végezetül a Felügyelet vizsgálja egyes, a végrehajtási eljárást megelőzően tanúsítandó hitelezői magatartásra vonatkozó rendelkezéseket is, például a vételi opció érvényesítésére vonatkozó elvet, továbbá azon elvet, mely előírja, hogy az intézmény milyen módon lépjen kapcsolatba és tájékoztassa a fizetési késedelembe esett adóst annak érdekében, hogy megelőzze a hitelszerződés felmondását.

Amennyiben a Felügyelet vizsgálata során megállapítja, hogy az intézmények gyakorlata nem felel meg a Kódex rendelkezéseinek, fogyasztóvédelmi bírságot szabhat ki.

A vizsgálat az intézményi kör nagyságára tekintettel várhatóan több hónapot vesz igénybe. A vizsgálat lezárását követően a Felügyelet részletesen tájékoztatja annak eredményeiről a nyilvánosságot.

Arra is felhívták a figyelmet, hogy a devizahitelesek forinthitelre váltásának ösztönzése, amely a banki marketing mellett jogszabályi megerősítést is nyert, a kamatkülönbségek miatt a fogyasztók jelentős részének súlyos többletterhet jelenthet.

Az Egyesület azt is javasolja a Felügyeletnek vizsgálni, megtévesztették-e azok a bankok a fogyasztókat, amelyek a devizahitel forinthitelre váltásának előnyeként a forinthitel árfolyamkockázat mentességét állítják. A valóságban az Euro bevezetésének idejét meghaladó futamidejű hiteleknek van árfolyamkockázata, mert a bevezetéskor minden forint hitelt euro alapúra váltanak majd, és nem ismert, hogy az átváltás milyen árfolyamon fog történni, illetve az átváltás költségeit is az adós fogja viselni.

Jó időben és körültekintően kialakított (például magas árfolyamon alacsony kamattal hosszú távú) deviza hitel a fogyasztók számára előnyös lehet.

Ezért is érdemes hitelfelvétel és váltás előtt független szakértőt igénybe venni.

Arra is felhívták a figyelmet, hogy a devizahitelesek forinthitelre váltásának ösztönzése, amely a banki marketing mellett jogszabályi megerősítést is nyert, a kamatkülönbségek miatt a fogyasztók jelentős részének súlyos többletterhet jelenthet.

Az Egyesület azt is javasolja a Felügyeletnek vizsgálni, megtévesztették-e azok a bankok a fogyasztókat, amelyek a devizahitel forinthitelre váltásának előnyeként a forinthitel árfolyamkockázat mentességét állítják. A valóságban az Euro bevezetésének idejét meghaladó futamidejű hiteleknek van árfolyamkockázata, mert a bevezetéskor minden forint hitelt euro alapúra váltanak majd, és nem ismert, hogy az átváltás milyen árfolyamon fog történni, illetve az átváltás költségeit is az adós fogja viselni.

Jó időben és körültekintően kialakított (például magas árfolyamon alacsony kamattal hosszú távú) deviza hitel a fogyasztók számára előnyös lehet.

Ezért is érdemes hitelfelvétel és váltás előtt független szakértőt igénybe venni. -->