A magyarok még mindig akarják a fogyasztási hiteleket

„A Cofidis felméréséből kiderül, hogy a hazai ügyfelek továbbra is igénylik a fogyasztási hiteleket. A potenciális piac nagy, a felmérésben résztvevők háromnegyede szeretne felvenni a közeljövőben előrehozott fogyasztásának finanszírozására kölcsönt – a válaszadók túlnyomó többsége bankoktól vagy hitelintézetektől. A többség vagy kisebb összegeket igényelne 200 ezer forintig bezárólag, vagy nagyobb, fél millió forintot is meghaladó kölcsönre lenne szüksége. Hiteligényléseiket az ügyfelek lehetőleg egyszerűen, személyes közreműködés nélkül, telefonon és interneten szeretnék lebonyolítani, a lehető legkevesebb adatszolgáltatással és papírmunkával. A törlesztéseket követően szívesen vennék, ha egyszer már odaítélt keretük újratöltődne és szükség esetén ismét lehívható lenne” – hangsúlyozta Holló Bence, a hitelintézet vezetője a felmérés tanulságait összegezve.

Az 1133 válaszadó zöme, 988 fő szívesen venné, ha újratöltődő hitelkeretet vehetne igénybe és ügyei intézésében előnyben részesíti az ismert és jó nevű pénzintézeteket. A válaszadók többsége interneten és telefonon szeretné intézni fogyasztási hiteligényét, a legkevésbé személyesen otthon vagy a hitelintézet irodájában, esetleg a megvásárolni kívánt pénzügyi ajánlat értékesítési helyén. A megkérdezettek a virtuális értékesítési módnak az egytől ötig terjedő skálán (1-es a leginkább preferált módozat) 2,31 átlagértéket adtak. A telefonos hiteligénylést 1006-an 2,95 helyre tették, vagyis, majdnem olyan előkelő helyre, mint az internetes ügyintézést.   

Ugyanakkor az ügyfelek döntő többsége, körülbelül 80%-a a bankoktól  és a hitelintézetektől igényelne a legszívesebben hitelt. Ezen belül a bankokat részesíti előnyben a megkérdezettek csaknem fele, a hitelintézetekhez pedig mintegy harmaduk ragaszkodik.  Viszonylag kevesen akarnak kölcsönöket felvenni hitelközvetítőktől (2%) és magánszemélyektől (2,5%). Meglepően nagy viszont azok aránya (valamivel több mint 16%), a válaszadók több mint tizede, akiknek lényegében mindegy, hogy kitől érkezik a pénzügyi segítség.

A fogyasztási hitelpiac potenciális nagyságát jelzi, hogy a válaszadók 72 %-a szeretne a jövőben fogyasztási hitelt felvenni. A válaszadók több mint fele már igényelt is ilyen hitelt (57 %), egyhatoduk még nem, de tervezi. A megkérdezettek 14 százaléka eddig sem igényelt kölcsönt és ezután sem látja szükségét még kisebb összegek felvételének sem.

Az igényeket jól jelzi, hogy a legtöbben, (a válaszadók 26 százaléka) 500 ezer forintot meghaladó összegeket igényelnek, és jelentős azok száma, akik kisebb összegekre tartanak igényt. Újabb körülbelül 26% legfeljebb 100 ezer forintot, 23%  pedig 200 ezer forintot kér kölcsön. Viszonylag csekély a 300-500 ezer forintos kölcsönt igénylők száma.