Július elsejéig 13 központot zárnak be, és attól kezdve hat egységük működik majd. Ezzel párhuzamosan a bank vezetését Albert Roggemans veszi át, a csoport többi üzletágát továbbra is Jacques Maire irányítja. A bank a jövőben a meglévő hitelállomány gondozására, a kormányzati árfolyam-rögzítési program támogatására és betétgyűjtésre fordítja erőforrásait.
A hitelintézet valamennyi ügyfelének levélben küld tájékoztatást a változásokról. Az ügyfélcentrumok összevonásával kapcsolatban ugyanakkor az Axa jelenlegi klienseinek semmilyen teendője nincs.
A direkt banki működési modellnek köszönhetően a kapcsolattartás levélben, telefonon és az interneten továbbra is folyamatos marad. Ha az ügyfelek mégis a személyes kapcsolattartás mellett döntenek, ezt megtehetik a továbbra is működő regionális központokban, amelyekből kettő Budapesten, egy-egy pedig Győrben, Debrecenben, Pécsen és Kecskeméten van.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.