Korszakváltás előtt állnak a biztosítók

A hordozható okoseszközök nagy kiaknázatlan potenciált tartogatnak a biztosítócégeknek – állapítja meg a Deloitte. Az „Internet of Things” (IoT) nyújtotta technológiákkal nem csak kockázataik és kárigényeik számát tudják csökkenteni.

Szép Péter, a Deloitte Pénzintézeti szektorának partnere elmondta: „A biztosítók valós idejű adatok birtokában nem csak kockázataikat csökkenthetik, hanem személyre is szabhatják termékeiket, reálissá tehetik az árazást és a lehetséges kedvezményeket, egyben megelőzhetik a kárigényekre irányuló csalásokat. A telematikával ezen túl azonosíthatók olyan gépjárművezetői szokások, amelyek más szokásoknál kockázatosabbnak minősülnek. A vezetési szokások és a káresetekre vonatkozó, már meglévő adatok összevetésével a különböző típusú gépjárművezetők esetében pontosabban meghatározhatók a várható káresetek.”

Az IoT-értéklánc terén drasztikus, exponenciális növekedés várható: a Deloitte 2016-ban 40 százalékos növekedést prognosztizál (70-ről 98 milliárd dollárra), 2020-ra a forgalom viszont akár a 19-szeresére is nőhet, így az 1900 milliárd dollárt is elérheti. Az IoT-rendszerek várhatóan túlnyomórészt a vállalati szektorban terjednek majd el, annak ellenére – miként ez a Deloitte 2015-ös Technológiai, Média és Telekommunikációs Előrejelzéséből is kiderült –, hogy a média eddig elsősorban az egyéni fogyasztókat célozta meg üzeneteivel, például azzal, hogy távolról is irányíthatják otthoni világításukat, vagy háztartási berendezéseiket. 

Ezzel szemben ma már a cégvezetők 75 százaléka állítja, hogy vállalkozásaik valamilyen formában már kipróbáltak, illetve jelenleg is alkalmaznak IoT-eszközöket. A kontextus-tudatos okos mobileszközök által kínált funkciók segítségével a cégek jobban fel tudják térképezni, hogy miként szerezhetnek új ügyfeleket, milyen régóta van meg egy adott ügyfél vagy termék, illetve mekkora árbevételt és nyereséget sikerült elérni ez idő alatt az adott ügyfél és termék tekintetében.