Bejelentették: az Erste veszi meg a Citibank lakossági és hitelkártya üzletágát

A Citibank Europe plc. megállapodást írt alá az Erste Bank Hungary Zrt.-vel, valamint leányvállalatával, az Erste Befektetési Zrt.-vel a Citibank magyarországi lakossági üzletágának értékesítéséről. Az értékesítés magában foglalja a Citibank lakossági betéti- és befektetési-, személyi hitel-, hitelkártya, valamint a mikrovállalatokat kiszolgáló (CitiBusiness) üzletágait, továbbá a lakossági üzletág alkalmazottainak átvételét is. A tranzakció hatósági jóváhagyáshoz kötött, amely előreláthatólag 2015 végén esedékes. Az ügyfélszámlák átadása 2016 utolsó negyedévénél előbb nem várható.

Az átmeneti időszakban – amelynek lezárása 2016 negyedik negyedévénél előbb nem várható – a Citibank és az Erste egyaránt azon dolgoznak, hogy a működési folyamatokat összehangolva olyan zavartalan és gördülékeny átmenetet biztosítsanak az ügyfelek számára, amelyből azok csak profitálhatnak. Az ügyfélszámlák átadásának időpontjáig a Citibank a szokásos ügymenet szerint folytatja lakossági üzletágának működtetését.

Jon Wiggins, a Citibank Europe plc Magyarországi Fióktelepének megbízott vezérigazgatója elmondta: „Hazai működésünk 1985-ben történt elindítása óta bebizonyítottuk Magyarország iránti elkötelezettségünket. A jövőben is tovább folytatjuk itteni befektetéseinket a kkv-, a vállalati és intézményi üzletágaink fejlesztése és bővítése, valamint az ügyfélkiszolgálás színvonalának növelése érdekében. Úgy értékeljük, hogy ez a tranzakció pozitív hatással lesz lakossági ügyfeleinkre és az ebben az üzletágban dolgozó munkavállalóinkra, akiknek a hosszú távú, elkötelezett hozzájárulását a Citi Magyarország sikeres építéséhez nagyra értékeljük és köszönjük, további együttműködésükre az átmeneti időszakban is számítunk. Ügyfeleink a kiváló ügyfélkiszolgáláshoz és a minőségi banki termékekhez és szolgáltatásokhoz szoktak. Pénzügyi igényeiket és bankolási szokásaikat tekintve kifinomult ügyfélkörnek kerestünk új gazdát, amelynek tagjai nyitottak az innovatív banki megoldásokra. Nagy kihívás előtt állunk, de úgy érezzük, hogy megtaláltuk az ügyfeleink igényeinek leginkább megfelelő partnert.  Elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy mind az ügyfeleink, mind a dolgozóink számára a legjobb megoldást biztosítsuk. Az ügyfélszámlák átadásának időpontjáig – amire várhatóan 2016 negyedik negyedévénél előbb nem kerül sor – a Citibank a rendes ügymenet szerint folytatja működését.”

Jelasity Radován, az Erste Bank Hungary Zrt. elnök-vezérigazgatója arról beszélt: készen állnak aktív szerepet vállalni a magyar bankszektor konszolidációjában, és továbbra is a magyar gazdaság és bankpiac meghatározó kulcsszereplői kívánnak maradni. "A tranzakció révén az Erste a második legnagyobb lakossági portfólióval rendelkező pénzintézetté válik Magyarországon. A méretnövekedésen felül az Erste egyedülálló pozícióba kerül a magyar bankpiacon a két vállalat kiemelkedő értékeinek összevonása eredményeként" - tette hozzá.  

Az ügyfélszámlák átadásáig – ami 2016 utolsó negyedévénél előbb nem várható – a Citibank ügyfeleinek semmilyen teendőjük nincs. A Citibank a rendes ügymenet szerint működik tovább. A Citibank ügyfelei tehát továbbra is az ismert Citibank ügyfélkiszolgálási csatornákon intézhetik pénzügyeiket, illetve ide fordulhatnak kérdéseikkel és igényeikkel. A tranzakció kapcsán felmerülő bármilyen fontos fejleményről, vagy teendőről az ügyfelek időben értesítést fognak kapni - ígérik.