Európában az összes fizetési tranzakció 78 százaléka már érintésmentes – jelentette be a Mastercard. A fizetéstechnológiai cég most publikált európai kutatása olyan fogyasztói szokásokra és véleményekre világít rá, amelyek alapján a mostani változások hosszútávon is megmaradhatnak. A felmérést az Egyesült Királyság, Spanyolország, Franciaország, Németország, Olaszország, Hollandia, Lengyelország, valamint Oroszország bevonásával végezték, országonként ezer fő részvételével.
VG
2020.06.02, 17:35
Megosztom a cikket
Európa az érintésmentes fizetésre való átállásban eddig is a világ többi része előtt járt. A Mastercard 42 országban működött közre a kártyás fizetési limit megemelésében, hogy az emberek mindenhol élvezhessék a fizetés gyors és egyszerű módját.
Európa-szerte a megkérdezettek 89 százaléka számára könnyű volt átállni az érintésmentes fizetés használatára, emellett a koronavírus járvány alatt az emberek közel fele (42 százalék) kevesebb készpénzt is használt.
73 százalék gondolja úgy, a járvány után is érintésmentesen fog majd fizetni, 64 százalék számára pedig ez a preferált fizetési mód bolti vásárlás esetén.
Az érintésmentes fizetések közül a mobiltárcás tranzakciók száma az első negyedévben a duplájára nőtt (4-ről 14 százalékra), de továbbra is a bankkártyák állnak az első helyen (86 százalék). A megkérdezettek 28 százaléka használja mobiltelefonját fizetésre, 4 százalék pedig arra alkalmas egyéb okoseszközével, például órájával fizet érintésmentesen. Összességében
a megkérdezettek 17 százaléka már egyáltalán nem használ készpénzt, 40 százalék pedig arra alkalmas kártyára váltott annak érdekében, hogy érintésmentesen vásárolhasson.
Fotó: Shutterstock
Európában a Mastercard mindig is úttörő munkát végzett az érintésmentes fizetések terén. Szembetűnő azonban, hogy a felhasználók milyen arányban váltottak erre a fizetési módra az elmúlt időszakban és milyen nagy az elkötelezettség a technológia mellett. A biztonságért is sokat tettünk azzal, hogy több ország számára elérhetővé tettük az érintésmentes fizetésekhez kapcsolódó limit emelését. A technológiánk mindig is készen állt arra, hogy utat engedjen a folyamatosan változó fogyasztói magatartásnak, a megfelelő biztonság pedig nyugalmat biztosít a vásárlóknak ebben a folyamatosan fejlődő kereskedelmi környezetben
– mondta Gauder Milán, a Mastercard Europe termékfejlesztésért és innovációért felelős alelnöke.
Az érintésmentes technológiát használók elsősorban a tisztaságot (81 százalék) és a könnyű használatot (85 százalék) emelték ki, amikor arról kérdezték őket, miért ezt a fizetési módot választják mindennapi vásárlásaik során. A legtöbb érintésmentes fizetés az élelmiszerboltokban történik (87 százalék), megelőzve az egyéb kiskereskedelmi üzleteket (48 százalék) és gyógyszertárakat (54 százalék). Miközben a többség (64 százalék) azért váltott érintésmentes fizetésre, mert ezt gondolta biztonságosabbnak, van még teendőnk ezen a téren.
Európában ritkábban fordulnak elő visszaélések az érintésmentes fizetésekkel kapcsolatosan, mint a hagyományos Chip&PIN technológia esetében, és ez a trend csökkenő. A fizetési limitek emelésével egy időben olyan csalásmegelőző intézkedések kerültek bevezetésre, mint például a kumulatív limitek alkalmazása vagy a korábbinál szigorúbb fraud-monitoring rendszer, így az emberek védve érezhetik magukat
– mondta Rigo Van den Broeck, a Mastercard kiber-intelligencia szolgáltatásaiért felelős alelnöke.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.
