A Telekom sem hagyta szó nélkül a Vodafone váratlan döntését
A Yettel után a Telekom is bejelentette, hogy nem követi a Vodafone Magyarország történelmi példáját, amely szerint egyes díjcsomagjai a piacon egyedülálló módon lehetővé teszik, hogy az ügyfelek a fel nem használt adatmennyiséget továbbgörgethessék a következő hónapra.
Mint megírtuk, a Vodafone adatai szerint a nem korlátlan internettel rendelkező díjcsomagokat igénybe vevő ügyfelek nagyságrendileg kétharmada nem fogyasztja le teljes mértékben a mobilnet keretét, erre kínál mostantól megoldást a vállalat. Sőt, arról is döntött, hogy a korlátlan RED díjcsomagokat is megújítja: az ügyfelek tarifacsomagtól függően 5 vagy 10 gigabyte adatot havi szinten díjmentesen megoszthatnak egy másik családtagjukkal.
Az előfizetőknek nincs is teendőjük
A görgetéssel kapcsolatban a cég hangsúlyozta, rögtön elindul, ha legalább 1 megabyte adathasználat történt a tarifában foglalt adatból, tehát a megmaradt adatmennyiség automatikusan átkerül a következő számlázási időszakra, anélkül, hogy az előfizetőknek ezzel bármi teendőjük lenne.
Elsőként a Yettel reagált, amelynek vezérigazgatója, Peter Gazik azt mondta, nem kell feltétlenül kommentálnia a versenytársak döntéseit, de azt is elárulta, hogy
inkább olyan előfizetői konstrukcióban gondolkoznak, amikor nem kell az ügyfeleknek a megmaradt adatkeretükkel foglalkozniuk, hiszen ez azt jelentené, hogy olyan szolgáltatásért fizetnek, amelyet nem használnak ki maximálisan.
Inkább válasszanak megfelelő csomagot
Néhány nappal később aztán a Telekom is megszólalt:
a Yettelhez hasonlóan hangsúlyozta, hogy inkább az adathasználati szokásoknak megfelelő mobilinternet-csomag kiválasztásában segíti ügyfeleit.
A Digitrend-i portálnak a piacvezető azt írta, bár sem a díjcsomagok, sem a netbővítők esetén nincs lehetőség az adott időszak alatt fel nem használt adatmennyiség következő hónapra történő átvitelére, a feltöltőkártyás ügyfeleknek kínált Maraton netbővítő esetén az ügyfél döntheti el, mennyi idő alatt használja fel az abban foglalt adatmennyiséget, ami a SIM-kártya érvényességéig rendelkezésre áll.
Adathasználatban óriási a különbség
A cég hozzátette, jelenlegi szolgáltatáspalettájában az ügyfelek a díjcsomagjukban foglalt adatmennyiség felhasználását követően különböző, belföldön és EU-roaming helyzetben is felhasználható adatmennyiséget kínáló eseti és megújuló netbővítők közül választhatnak igényük szerint.
A Vodafone Magyarország saját kimutatásai szerint egyébként a nem korlátlan tarifacsomagos ügyfelek átlagos adathasználata 3-4 gigabyte körül mozog, míg a korlátlanságot kínáló RED-es ügyfelek átlagos adatfogyasztása már több mint 25 gigabyte havonta.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.