Az ügyfelek félrevezetése miatt bírságolt az MNB
A Magyar Nemzeti Bank (MNB) felügyeleti és fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki a Klassis-Z Biztosítási Alkusz Kft.-re, mivel a biztosítótársaságnál számos problémát tártak fel. A bírság összege 14,1 millió forint.
Az MNB a Klassis-Z Biztosítási Alkusz Kft.-nél folytatott le korlátozott terjedelmű célvizsgálatot 2019. január 1-jétől az ellenőrzés lezárásáig tartó időszakra vonatkozóan. A vizsgált szerint a társaság közvetítői nyilvántartásában nem szerepelt minden náluk dolgozó személy, miközben
valós adatokkal, illetve jó hírnévvel nem rendelkező magánszemélyek, továbbá valótlan székhelyű cégek helyet kaptak az adatbázisban.
Gondok voltak a biztosítási ügyletek nyilvántartás adataival, nem egyeztek a számviteli nyilvántartás és a felügyeleti adatszolgáltatás adatai, és a vizsgált időszakban többször nem rendelkezett a biztosító szakmai felelősségbiztosítással sem.
Kiderült az is, hogy a szerződéskötések előtt a biztosítótársaság nem kellően tájékoztatta az ügyfeleit, és az MNB szerint a vállalkozás biztosításszakmai szabályokat sértő átkötési gyakorlata különösen súlyos vétségnek számít.
Az MNB folyamatos felügyelése és vizsgálatai során a továbbiakban is kiemelt figyelmet fordít a biztosítási szerződések átkötésére,
különösen arra, hogy előfordul-e, hogy a korábbi megtakarítási célú életbiztosítás megszüntetésével az üzletkötő ösztönzi-e az ügyfelet új, azonos jellegű életbiztosítás megkötésére.
A feltárt jogsértések miatt az MNB a ma közzétett határozatában 6,1 millió forint felügyeleti és 8 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki az alkuszra, és kötelezte a feltárt hiányosságok pótlására és a jogszabályszerű működés helyreállítására.
Az MNB a bírság összegének meghatározásakor súlyosbító tényezőként vette figyelembe, hogy tavaly már kisebb súlyú intézkedést hozott az alkusz ügyfélérdekeket sértő magatartása miatt. Enyhítő körülménynek számított a társaság együttműködő magatartása, s hogy a vizsgálat során a jogsértést korrigáló intézkedéseiről vagy azok tervéről számolt be.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.