A New York Times megfogalmazása szerint a Toyota elnöke bocsánatkérések egész litániájával állt elő a döbbent riporterek előtt a Japán Nemzeti Sajtó Klubban.
A vállalat alapítójának unokája a hagyományos japán bocsánatkérés eszközéhez folyamodott, miután kiderült: 3,8 millió autót kell visszahívni az Egyesült Államokból, mivel a gázpedál a szőnyeg alá szorulhat. A hiba miatt egy négytagú család már életét vesztette.
Toyoda emellett kitért a cég általános teljesítményére is. Az elnök hangzatos beszédében úgy fogalmazott: a vállalat a válság nyomán egy lépésre áll attól, hogy megadja magát a jelentéktelenségnek vagy a halálnak. Mint mondta, a cég jelenleg üdvözülésért kapkod. "A Toyota a sikerből eredő bűnbe esett és fegyelmezetlenül további sikereket hajszolt."
A Toyota 5 milliárd dolláros rekord veszteséggel számol a márciussal végződő üzleti évben, de még mindig sokkal jobban teljesít, mint amerikai vetélytársai. Toyoda megfogalmazása szerint szörnyű volt, hogy a cégnek kaliforniai gyára bezárásáról kellett döntenie, az elnök elismerte, hogy a lépés jelentős veszteséget okozott a helyi iparnak. De bocsánatkérést intézett a japán néphez is, mert véleménye szerint a fiatalok azért nem érdeklődnek eléggé az autók iránt, mert a gyártók elveszítették az autók iránti szenvedélyüket.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.