Milliós bírságot kapott az MKB Biztosító

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) hivatalból célvizsgálatot folytatott az MKB Általános Biztosító Zrt.-nél (MKB Biztosító) annak megállapítására, hogy a biztosító honlapján közzétett „Idősebb autó – alacsonyabb casco díj” című tájékoztatója megfelel-e a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló jogszabálynak.

[caption id="" align="alignleft" width="600"] Milliós bírságot kapott az MKB a honlapján közzétett „Idősebb autó – alacsonyabb casco díj” hirdetése miatt - fotó: AFP[/caption]A 2014. január 1-től kezdődő időszakot áttekintő jegybanki ellenőrzés megállapította, hogy a biztosító a vizsgált tájékoztatóban – a gépjármű, illetve a szerződő ügyfél életkorának növekedésével arányosan – csökkenő díjakkal népszerűsítette casco biztosítási ajánlatait. A tájékoztató címe és tartalma alapján a fogyasztók arra számíthattak, hogy idősebb autójuk esetén is az értékcsökkenéssel arányos folyamatos díjcsökkenést érhetnek el. Az ellenőrzés ugyanakkor feltárta, hogy a tájékoztató lényegi információkat nem tartalmazott. A konstrukció szerint ugyanis a biztosítási díjak a gépjármű 7 éves korának elérését, illetve a szerződő 31. életévének betöltését követően már nem csökkennek tovább.

Pontatlanul szerepelt az is a tájékoztatóban, hogy az MKB Biztosító minden biztosítási évfordulónál az értékvesztéshez igazodóan csökkentett díjakkal újítja meg ügyfelei szerződését. Valójában ugyanis a gépjármű életkorához rendelt – s a díjcsökkenést eredményező – szorzók a gépjármű 7 éves korának eléréséig is csak kétévente változnak. Így egyes biztosítási időszakokban a gépjármű életkorának növekedéséből eredő kedvezmény nem érvényesül. Emellett a gépjármű korán túl számos egyéb díjszámítási tényező is befolyásolja a következő biztosítási időszakra irányadó biztosítási díj meghatározását, ekként a kedvezmény tényleges érvényesítése ellenére sem garantálható, hogy a biztosítási díj minden esetben csökkenni fog.

A jogsértés miatt az MNB 3 millió forint bírságot szabott ki az MKB Biztosítóval szemben, egyúttal felhívta a figyelmét arra is, hogy tevékenységét a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok által támasztott elvárásokkal összhangban végezze. (Legutóbb a Cardriff biztosítókat bírságolta meg a jegybank.)