Áll a bál az Airbnb-nél, rejtett kamerás kukkolók lesik az intim pillanatokat
Bár ritkán jut el a híre a nyilvánosságig, ám az Airbnb-lakásokban elhelyezett rejtett megfigyelőeszközök miatt több tízezer panasz érkezett a cég ügyfélszolgálatára az elmúlt évtizedben.
Az Airbnb szerint nem kell a felhajtás
Csakhogy az Airbnb általában igyekszik gyorsan és bizalmasan rendezni a rejtett kamerás ügyeket. Most azonban egy olyan eset került az amerikai bíróság elé, amit a sértett nő azért indított, mert a nyaralásából kukkolós rémálom lett. Titkos felvételt készítettek ugyanis róla, amint vetkőzik a bérleményben, a képeket pedig egy szexuális ragadozó számítógépén találták meg, akit azzal vádolnak, hogy évekig kémkedett a gyanútlan bérlők után.
Egy korábbi bírósági ügyben az Airbnb egyik képviselője, aki tavaly év elején tanúként jelent meg a meghallgatáson, kénytelen volt betekintést nyújtani a vállalat rejtett kamerás ügyekkel kapcsolatos politikájába. Ő árulta el amúgy azt is, hogy több tízezer esetről van szó.
A tanúvallomásból kiderült, hogy amikor egy vendég rejtett kamerára tesz panaszt, a vállalat nem értesíti a bűnüldöző szerveket, még akkor sem, ha gyermekekről van szó.
Ehelyett rendszerint belső vizsgálatok keretében keresik meg a házigazdákat a panaszokkal kapcsolatban. Ez a gyakorlat ugyanakkor vörös posztó a bűnüldözési szakértők szemében, hiszen akadályozza a nyomozást, mivel időt ad a gyanúsítottaknak a bizonyítékok megsemmisítésére.
Az állami szabályozást is gátolja a cég
A CNN szerint az Airbnb nemcsak, hogy nem nyújt ügyfeleinek védelmet a rejtett kamerákkal szemben – miközben ezek állandó problémát jelentenek az iparágban –, hanem eközben tudatosan akadályozza a rövid távú bérleti piac állami szabályozását is az Egyesült Államokban, hogy elkerülhesse az ügyfelei biztonságáért és magánéletéért viselt felelősségvállalást.
A bűnüldöző szervek viszont eddig már több ezer képet találtak a rövid távú bérbeadással foglalkozó vendéglátóknál. A hálószobákban és fürdőszobákban elhelyezett rejtett kamerák a vendégeket a legintimebb pillanataikban,
- átöltözés,
- a gyermekeikkel való együttlét,
- sőt szex közben mutatják
– tudta meg a CNN bírósági és rendőrségi feljegyzésekből, valamint közel két tucat olyan turistától, akik a lakásokban megfigyelőeszközöket találtak, vagy akiket a rendőrség értesített a róluk készült titkos felvételekről.
Az áldozatok arról vallanak, hogy úrrá lett rajtuk a rettegés, amikor megtudták, hogy privát pillanataik az internetre kerültek.
Ez nem a társadalombiztosítási számom vagy az e-mail-címem. Ez a meztelen testem
– mondta az egyik nő, akit titokban felvettek, amikor a férjével szexelt egy texasi nyaralóban.
Nyilatkozik az Airbnb
Az Airbnb szóvivője az ügyben azt írta a csatornának, hogy
a rejtett kamerás panaszok ritkák, de ha mégis előfordulnak, megfelelő, gyors intézkedéseket teszünk, amelyek magukban foglalhatják a házigazdák és a házirend ellen vétők eltávolítását a bérbeadók listájáról.
A szóvivő hozzátette, hogy „az Airbnb biztonsági politikája élen jár az üdülőbérleti ágazatban, és kiterjed az amerikai házigazdák és vendégek háttérellenőrzésére is”.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.