Reszkethetnek az influenszerek, Brüsszel rájuk veti magát – magyar véleményvezéreket is vizsgáltak

Az Európai Bizottság és 22 tagállam, valamint Norvégia és Izland nemzeti fogyasztóvédelmi hatóságai nyilvánosságra hozták az influenszerektől származó közösségi médiában közzétett bejegyzések átvilágításának („sweep”) eredményeit. A sweep kimutatta, hogy ezeknek a véleményvezéreknek majdnem mindegyike (97 százalék) kereskedelmi tartalmat tett közzé, de csak minden ötödik jelezte szisztematikusan, hogy a tartalom reklám volt.

Több száz influenszer akadt fenn a hálón

A sweep célja annak ellenőrzése volt, hogy a befolyásolók nyilvánosságra hozzák-e reklámtevékenységeiket az uniós fogyasztóvédelmi jog előírásainak megfelelően. 576 influenszer posztját ellenőrizték a nagy közösségimédia-platformokon. 

Az igazolt influenszerek 78 százaléka kereskedelmi tevékenységet folytatott, azonban csak 36 százalékuk volt bejegyezve nemzeti szinten kereskedőként, 30 százalékuk semmilyen cégadatot nem adott meg posztjain, például e-mail-címet, cégnevet, postacímet vagy regisztrációs számot. A vizsgáltak mintegy 38 százaléka nem használta a kereskedelmi tartalmak nyilvánosságra hozatalát szolgáló platformcímkéket, például az Instagramon a „fizetett partnerség” feltüntetést, éppen ellenkezőleg, ezek az influenszerek más megfogalmazást választottak, mint például az „együttműködés” (16 százalék) vagy „partnerség” (15 százalék).

A sweep eredményeként 358 véleményhuszárt jelöltek ki további vizsgálatra. A nemzeti hatóságok most felveszik velük a kapcsolatot, és kérik, hogy tartsák be a hatályos szabályokat. Szükség esetén a nemzeti eljárásokkal összhangban további végrehajtási intézkedéseket lehet tenni. A bizottság a platformok DSA szerinti jogi kötelezettségei fényében is elemezni fogja a sweep eredményeit, és szükség szerint megteszi a szükséges végrehajtási intézkedéseket.

de a 24-es listán szerepel még

• Ausztria, 
• Belgium, 
• Franciaország, 
• Németország, 
• Olaszország, 
• Románia, 
• Spanyolország, 
• Svédország és
• Izland is.

82 influenszernek több mint egymillió, 301-nek százezer feletti, 73-nak pedig ötezer és százezer közötti követője volt.

Szankciókhoz vezet, ha hiányzik a #reklám vagy a „fizetett együttműködés partnerrel”

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) még 2022 novemberében tette közzé honlapján frissített influenszermarketing-tájékoztatóját , amely egyértelműsíti, hogy jó, ha az influenszer tudja, a felelősség alól csak úgy mentesülhet, ha igazolja, hogy az adott termék népszerűsítése során kapott pontos és egyértelmű utasítás alapján járt el. A GVH szerint az influenszermarketingért az abban részt vevők felelőssége akár eltérő jogalapokon, de külön-külön is megállapítható, miközben a bizonyítás terhét az eljárás alá vontak viselik.

Szankcióhoz vezethet, ha elmulasztják jól érzékelhetően elkülöníteni a saját szerkesztői tartalmaiktól a nem független és ellentételezésért közreadott ajánlásaikat, vagyis hiányzik a #reklám vagy a „fizetett együttműködés partnerrel” – vagy az ezekkel egyenértékű, de egyértelmű – megjelölés. Az influenszermarketing körében a szankciómentes működéshez olyan szerződési feltételek és eljárásrendek kialakítása szükséges, melyekkel biztosítani tudják a megrendelők és az ügynökségek, hogy a leszerződött influenszerek megismerjék és be is tartsák a közzétételre vonatkozó jogi elvárásokat.