Keleti pályaudvar 2008 - Manuális ügyintézés, órákat kell várni

A pénztárosok nem használnak számítógépet, az utakat egyenként keresik ki egy könyvből, és a jegyeket kézzel írják.

A helyzeten valószínűleg segítene a több pénztáros, de a MÁV azt mondja, erre nincs kapacitás. Megoldás lenne a számítógépes jegykiadás is. Ezt is tervezik, de hogy mikor lesz belőle valami, még nem tudta megmondani a MÁV-Start szóvivője.

Balogh-Fazekas Anita ugyanakkor elmondta, hogy néhány padot betesznek a pénztárhoz, hogy ne a földön kelljen ülni.