Sokan indoklás nélkül visszaküldik a neten vásárolt árukat

A retour áruk forgalmazása a nemzetközi piacon már régóta jelen van, de a legnagyobb áttörést az online vásárlások szabályozása hozta meg az üzletágban. Egy magyar startup online áruházában akár a bolti ár 5-45 százalékáért juthatunk hozzá szinte bármilyen termékhez az elektronikai cikkektől a sportfelszereléseken át az ékszerekkel bezárólag – olvasható az xlxbox.com közleményében

A cég cég szerint bár Magyarországon még gyerekcipőben jár, a nemzetközi piacon már közismert a retour áru fogalma. A jogszabályok nem szorítják keretek közé, hogy az online vevő megmagyarázza, miért küldi vissza a vásárolt terméket, ezért született meg az élő termék kategóriában (A, B, C) a retour áru, azaz a customer return kifejezés.

Szilágyi Zoltán, a WOOWW Ltd. szakmai igazgatója, az xlxboc.com társalapítója arról beszélt, az Amazonnál már akkor élt a retour áru fogalma, amikor még könyváruházként működött. Mint fogalmazott, akkoriban a visszaküldött és át nem vett köteteket újra forgalomba állították, majd az évek múlásával ez kibővült mindazon termékcsoportokkal, amit ma árusítanak. Azaz mindennel.

Hova kerülnek a magyar webshopoknak visszaküldött termékek?

„A külföldi gyakorlattal ellentétben Magyarországon összegyűjtik a visszárut, ami bekerül egy raktárba, átnézik majd bontott csomagként eladják. Jellemzően 15-20 százalékos engedményt adnak rá, de ha nagyon hiányos, akkor a 30-40 százalékot érheti el maximum a kezdemény.

Nincs ugyanakkor egy átfogó rendszer, gyerekcipőben jár még. Mi a startuppal szeretnénk összefogni az egészet és a magyar használt piacot teljes mértékben lefedni” – fogalmazott Szilágyi Zoltán.

Kollár Steve, a startup másik társalapítója közölte, várják azon kereskedők jelentkezését, akik szívesen dolgoznának egy dinamikusan fejlődő kereskedelmi szegmensben.

„Olyan embereket keresünk, akik úgymond az értékesítés promóciójában is aktív szerepet tudnak játszani és jutalékért partnereket képesek behozni.

A startup ezáltal idézőjelesen egy munkahelyteremtő programként is funkcionálhat a közeljövőben” – fogalmazott az ötletgazda.