Az egészségbiztosításé a jövő

- Most nevezték ki vezérigazgató-helyettesnek a CIG Pannóniánál szokatlanul fiatalon. Milyen új feladatokkal jár a megbízás?
- Továbbra is én felelek a termékfejlesztésért, koordinálom az aktuáriusi területet, mindemellett feladatom a kockázatvállalások kezelése is. Az indulás óta ennél a cégnél dolgozom, gyakorlatilag ez az első munkahelyem. Szerencsésnek tartom magam, hogy az itteni cégvezetés – kortól és nemtől függetlenül – mindig is támogatta azokat, akik jól és keményen dolgoznak, ezért léphettem előrébb a ranglétrán. Új feladatkörömben továbbra is nagy hangsúlyt fektetek arra, hogy a hazai piac sajátosságaihoz igazodva kreatív, újszerű termékekkel, szolgáltatásokkal jelenjünk meg.

- A gender direktívára hogyan készülnek?
- Nekünk is foglalkoznunk kell a direktívával, de nincsenek kifejezetten erre épülő akcióink. Azonban igen komoly adminisztrációs, informatikai felkészülést igényel a változás, ami a háttérben jelentős kapacitásokat köt le nálunk is. Az utóbbi egy évben már minden terméket uniszex tarifával hoztunk ki, korábbi termékeinknél pedig folyamatosan állunk át.
- Úgy látom, az életbiztosítási piac visszaesett az idén. Mikor lehet fordulat?
- Az új szerzések területén valóban tapasztalható visszaesés. Ahogyan azt különböző kutatások is alátámasztják, növekszik a megtakarítási hajlandóság Magyarországon, sajnos azonban a megtakarítási képesség egyelőre nem tart ezzel lépést. Úgy vélem viszont, erősödhet az igény a különféle kockázatokat kezelő termékek iránt, amelyek azokra az esetekre nyújtanak védelmet, amikor történik valamilyen szerencsétlenség a családfővel, a családtagokkal, illetve a munkavállalókkal. Ilyen esetekben tudnak segítséget nyújtani a kockázati, az egészség- vagy a kegyeleti biztosítások. Ezek a termékek segítséget nyújthatnak, amikor kérdésessé válik, miből éljen meg a család, miből fizessék a hiteleket, esetleg a temetés költségeit. Hozzásegíthetnek a minél magasabb színvonalú és minél gyorsabb egészségi ellátás eléréséhez, a mihamarabbi gyógyuláshoz.

- Melyik lehet a húzóágazat?
- A legfontosabb ilyen termék egyértelműen az egészségbiztosítás. Úgy látjuk, van igény arra, hogy az emberek privát módon gondoskodhassanak a saját biztosításukról. Egy daganatos betegség kezelésének több tízmillió forintos költségét hirtelen kevesen tudnák előteremteni, de egy biztosítással ez is megoldható. Ugyanakkor az is segíti ezen piac növekedését, hogy a munkáltatók adómentesen köthetnek ilyen biztosításokat a munkavállalóikra.
- Önöknél kik érdeklődnek inkább? Az egyéni vagy a céges ügyfelek?
- Mindkét oldalról van érdeklődés. A munkáltatóknál az első komoly eredményeket a jövő évi cafeteria-keret kialakítása után fogjuk látni.
- Sokféle utat járnak be a biztosítók az eü-biztosítások területén. Önök miért éppen ezt a konstrukciót választották?
- Mindenképpen szolgáltatás jellegű biztosítást szerettünk volna nyújtani. A versenytársaknál az ilyen biztosítás jellemzően a járóbeteg-ellátásra, illetve egynapos műtétekre terjed ki, de nem nyújtanak szolgáltatást az igazán súlyos betegségek esetén. Egy friss kutatás alapján ugyanakkor az emberek több mint harmada úgy érzi, fenyegetik a daganatos betegségek, továbbá nagyon komoly a kockázata a szív- és érrendszeri betegségeknek is. Mi olyan innovatív terméket szerettünk volna kínálni, ami ilyen esetekre nyújt megoldást, ehhez kerestünk partnert. Így találkoztunk a Best Doctors hálózattal, amely kétféle szolgáltatást nyújt. A második szakvéleményt bármilyen betegség esetén igénybe vehetik a biztosítottak. Megdöbbentő, hogy a Best Doctors európai eseteinek 39 százalékában a Best Doctors orvosai más kezelést javasolnak, mint az eredeti orvos. A másik szolgáltatás lényege, hogy ötféle rettegett betegség esetén az ügyfelet kezelésre eljuttatjuk a világ egyik legjobb specialistájához.

- Mennyibe kerül mindez?
- Fontos volt nekünk, hogy a biztosítás ne csak a gazdagok kiváltsága lehessen. A csoportos termék fejenként havi 6 ezer forint körüli összegért már elérhető, ráadásul mindez adómentes, és 25 fő felett további díjkedvezmények érhetők el. Ha valaki egyénileg szeretne ehhez hozzájutni némileg magasabb a díj, egy felnőtt számára 15 ezer forint körül van havonta. Fontos azonban megjegyezni, hogy ha az ügyfél kármentes, akkor visszakaphatja a díjak 40-60 százalékát.
- Mekkora piacot látnak az egészségbiztosításokban?
- Hiszek abban, hogy el fog jutni a magyar egészségbiztosítási piac is oda, hogy akkora legyen, mint a vagyon- és életbiztosítási piac, amelyek díjbevétele jelenleg évente 400 milliárd forint körül van. Természetesen ez nem rövid időn belül fog bekövetkezni, azonban már rövid távon is dinamikus fejlődésre számítok.