Így védi az Airbnb az egyedül utazókat

Új elemmel bővült az Airbnb, a Solo Traveler funkciónak köszönhetően biztonságosabb lesz egyedül utazni

– írja a Breaking Travel News. 

A rendszer akkor ajánlja fel az opciót, ha valaki egy személyre foglal bérleményt. A platform amellett, hogy szakértői tippeket ad a turistáknak, a helyszín körülményeit is alaposan körbejárja, és extra kérdéseket tesz fel a házigazdáknak, több lakrészes ház esetén például arról, hogy kik tartózkodnak még a szálláson, illetve mennyire biztonságos a környék. A témaköröket is az alapján állították össze, amelyeket az egyedülálló turisták egy korábbi kutatás alkalmával fontosnak tartottak.

Az alkalmazás arra is lehetőséget ad, hogy az utazó meghatalmazzon egy másik személyt, aki hozzáférhet a tartózkodási helyéhez, a címéhez és a szálláson töltött időtartamhoz a be- és a kicsekkolás dátumával együtt, ez azért lehet hasznos, mert 

nyomon követhető a turista mozgástere, és hamar kiderül, ha valami rendellenes történik. 

Veszélyhelyzet esetén az ezzel megbízott kontaktot értesítik.

Az újítást a megváltozott igények hívták életre. Az Airbnb belső adatai szerint 2021-ben 

az egy éjszakára történő foglalások 26 százalékát az egyéni utazók tették ki. Az idei év első negyedévében pedig a többnapos szállásoknak már több mint az 50 százalékát ők vették igénybe.

Az Airbnb az idén több védelmi funkciót is bevezetett: éjjel-nappal hívható segélyvonalakat üzemeltetnek, és az ügyfél hívása egy kattintással összekapcsolható a helyi segélyszolgálatokkal. Biztonsági garanciát is vállalnak a szállásokért, például ha nem az a színvonal várja a vendéget, mint amit meghirdettek. Ausztráliában épp most vizsgálja a versenyfelügyelet azt az ügyet, hogy turisták ezreinek többet kellett fizetniük a szállásért, mint a hirdetésben feltüntetett ár.

A szolgáltatás egyelőre csak angolul működik, de a későbbiek során több nyelvre tervezik optimalizálni és 70 országban lesz majd elérhető.

Egyre többen utaznak egyedül a The Conversation portál szerint. A #SoloTravel hashtag több mint 7 millió bejegyzésben jelenik meg az Instagramon. Sokan azért szeretnek így útnak indulni, mert a saját tempójuk és érdeklődési körük szerint tervezhetik a nyaralást, és megadják az esélyt annak, hogy új barátokat szerezzenek.