Felkészült a várható extra forgalomra a Magyar Posta

Április 24-ig 870 ezer, a fogyasztói kölcsönszerződések elszámolását tartalmazó értesítés érkezett be a Magyar Postához, ami a pénzintézetek által előre jelzett 2 millió küldemény csaknem 45 százaléka – közölte a Magyar Posta pénteken az MTI-vel. Közölték, a pénzintézetek folyamatosan átütemezett feladásai miatt egyre szűkebb idő áll a posta rendelkezésére a kézbesítésére, ami komoly terhet ró a hálózatra.

Annak érdekében, hogy az ügyfelek mielőbb megkaphassák a leveleket és ne alakuljon ki jelentős torlódás sem a kézbesítésben, sem a postai átvétel során, a társaság a küldemény-feldolgozás, a kézbesítés, és a postai átvétel területén is megerősített kapacitással dolgozik.

Korábban, április 9-én még azt közölte a posta, hogy az akkor előre jelzett 2,1 millió küldemény alig több mint 7 százaléka érkezett be a postához. Pénteki közleményében a posta emlékeztetett arra, hogy a fogyasztói kölcsönszerződések elszámolását tartalmazó értesítéseket a vonatkozó jogszabály alapján 2015. április 30-ig kell postára adnia az érintett pénzintézeteknek.

Az elszámolások ajánlott-tértivevényes levélpostai küldeményként érkeznek meg a fogyasztókhoz. A pénzintézetek jelenlegi, a korábbi volumenhez képest módosított előrejelzése szerint csaknem 2 millió ajánlott-tértivevényes levélpostai küldeményt kell kézbesítenie a Magyar Postának a normál forgalmon felül. Az április 30-án feladott küldeményeket, tekintettel a hosszú hétvégére, május 4-től kézbesítik – hívták fel a figyelmet.
Kovács Levente, a Magyar Bankszövetség főtitkára az MTI-vel közölte: a devizahiteles ügyfeleknek az elszámoló levél átvételétől számított 30 nap áll rendelkezésére a panaszok jelzésére, a pénzintézetek pedig legkésőbb az elszámolást követő 15 napon belül kötelesek az elszámolás pénzügyi teljesítésére.

Emlékeztetett rá: a bankszektor csaknem két hónapja megkezdte a tájékoztatók kiküldését, és a törvény előírásainak megfelelően teljesíti a feladatot. Abban az esetben, ha a szerződésekkel kapcsolatos – bank vagy pénzintézet által kezdeményezett – polgári perek március 1. után fejeződnek be, az elszámolás megküldésének határideje a per befejezését követő 60. napra tolódik ki. Az európai szinten is példátlan mértékű pénzintézeti elszámolási folyamat során a hazai pénzintézetek egy évtizedes időszak alatt felépült ügyfélállomány adatait számolják újra, majd küldik ki ennek eredményét, szektorszinten csaknem 2,1 millió levélben – fogalmazott a főtitkár.

A bankszövetség a jegybankkal történő szoros együttműködésben segédkezett az egységes számítási modell kialakításában, és szakmai háttérrel támogatta a bankok felkészülését a feladatra – emlékeztetett.

A bankszövetség főtitkára felhívta a figyelmet arra is: az elszámolási törvény rendelkezései szerint a májusi törlesztőrészletet már az elszámolás utáni időszakra meghatározott új – a korábbinál átlagosan 15-20 százalékkal alacsonyabb – összeg figyelembevételével határozzák meg, még abban az esetben is, ha az említett határnapok még nem teltek el.