Lakásért életjáradék? - Megtévesztő FHB-szlogenek

A pénzügyi szolgáltatónak emiatt 19 millió forintos bírságot kell fizetnie.

A társaság 2006 novemberében jelent meg a piacon két, időskorúaknak szánt konstrukcióval: az FHB Életjáradékkal és az FHB Időskori Jelzálogjáradékkal. A előbbiben egy "lakásért életjáradék" típusú szolgáltatásról van szó. Lényege, hogy a pénzügyi intézmény megszerzi az időskorú ingatlanát, cserébe az eladó haláláig minden hónapban egy adott összeget folyósít.

Az FHB Időskori Jelzálogjáradék esetében továbbra is a járadékos marad az ingatlan tulajdonosa. A szolgáltató jelzálogot jegyez be az ingatlanra. Az ügyfél tartozásának összege a kedvezményezettnek történő kifizetésekkel, a kamatokkal és a szerződéstől függően, különböző költségekkel folyamatosan nő. A kedvezményezettnek életében a kölcsönt nem kell visszafizetnie. Az utolsó kedvezményezett halála után a szolgáltató elszámol az ingatlan tulajdonát öröklés jogcímén megszerző örökösökkel.

Az FHB a két terméket 2006 végétől kezdődően széles körben reklámozta. A GVH vizsgálata során kiderült, hogy a két, eltérő tartalmú konstrukció a reklámokban nem különül el egyértelműen egymástól. A fogyasztókban olyan kép alakul ki a két – hasonló előnyökkel bíró, azonos élethelyzetre megoldást kínáló – konstrukció kapcsán, hogy a hirdetett tulajdonságok mindkét termékre vonatkoznak. A vizsgálat megállapította azt is, hogy a reklámokban több, a fogyasztók megtévesztésére alkalmas állítás is szerepelt.

A GVH súlyosbító körülményként értékelte, hogy a megtévesztő hirdetések a fogyasztók széles köréhez jutottak el, a reklámok hatására hosszú távú szerződések köttettek, a megcélzott fogyasztók pedig idős emberek voltak, akik sokszor az átlagosnál alaposabb tájékoztatásra szorulnak.  Enyhítő körülménynek bizonyult ugyanakkor, hogy az FHB az eljárás során együttműködött a hatósággal és egyebek közt vállalta, hogy részletes magyarázó cikket tesz közzé a konstrukciókról.