Az internet tűri a válságot

Hiába tombol a válság a pénzügyi szférában, ez az interneten biztosítási szolgáltatást kínáló cégeket, úgy tűnik, nem érinti, a piac szereplői kivétel nélkül impozáns növekedésről számoltak be 2009 első negyedévében. A Generali csoporthoz tartozó, másfél éve működő Genertel például a napokban közölte, hogy március végén már 121 ezer biztosítási szerződést kezelt, 23,5 százalékkal többet, mint 2008 végén. A dinamikus növekedés egyik oka a cég tavalyi jól sikerült kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási (kgfb) kampánya volt. A csak internetes és telefonos szerződéskötési és ügyintézési lehetőséget kínáló társaság a kampányidőszak harmadik legeredményesebb szereplőjeként 40 ezer új szerződést kötött.
A cég tavaly év végén 96 ezer darabos kgfb-állománnyal rendelkezett, ez 3,08 milliárd forintos állománydíjat jelentett, s így a társaság 1,77 százalékos piaci részesedést ért el. Az első negyedévben a kampány során szerzett új ügyfeleken túl 6000 új évközi kgfb-szerződést kötött a biztosító, s ezzel teljesítette az idei értékesítési terv időarányos részét annak ellenére is, hogy a gépjármű-értékesítési piacán az eladások csökkentek. A kgfb-k kumulált díja ezzel a cégnél március végére 3,64 milliárd forintra nőtt, a frissen bevezetett casco biztosításoké pedig 275 millió forintra emelkedett.
Az online alkuszok is komoly növekedésről számolnak be az első negyedév kapcsán. A CLB Független Biztosítási Alkusz Kft.-nél például az előző év hasonló időszakához képest több mint a másfélszeresére emelkedett az online megkötött biztosítások száma. Különösen az életbiztosításoknál tapasztaltak nagymértékű felfutást, az ilyen szerződések száma ugyanis megnégyszereződött. „Ez igazolja a döntésünk helyességét, hogy a korábban személyes eladáshoz kötött termékek esetében is, mint a kockázati életbiztosítások, lehetővé tettük az online szerződéskötést” – mondja Bravik Attila, a CLB szakmai igazgatója.
A PBA-nál is jól kezdődött az idei év. A társaság az első három hónapban 40 százalékkal növelte a kgfb-szerződések számát, a casco biztosításokét pedig sikerült megdupláznia. „Ez egyelőre nem mérvadó, mert csak most szeretnénk erre a termékre jobban összpontosítani” – mondja Lantos Lóránt, a társaság online üzletágának vezetője. A cascók száma a Netrisknél is dinamikusan bővült, az első negyedévben 34 százalékos növekedés volt ebben a szegmensben, de a lakásbiztosításoknál is 36 százalékos emelkedést mértek. A téli utazási szezonra sem panaszkodhatnak az online alkuszok: a Netrisknél 85, a Biztosítás.hu-nál pedig 30 százalékos gyarapodás volt az utasbiztosítások megrendelésében.
Az online alkuszok az év hátralévő részével kapcsolatban is optimisták. „Úgy látjuk, a válság kapcsán még inkább előtérbe került a spórolás, és a legjobb ár/érték arányú biztosítást az online oldalakon keresik az állampolgárok, ezért azt prognosztizáljuk, az idén a válság ellenére tovább nő majd az online biztosítási piac” – mondja Rácz István, a Biztosítás.hu ügyvezető igazgatója. A PBA is erősebb évre számít a tavalyinál, a CLB az öngondoskodási igények fokozódása miatt egyes termékeknél, például a lakás- és kockázati életbiztosításoknál növekedést vár, a teljes alkuszpiacon azonban némi visszaesést prognosztizál.