Milliós bírságot osztott ki a jegybank

Az MNB rendszeres ellenőrzései keretében átfogó vizsgálatot folytatott az Erste Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.-nél (Erste Vienna Biztosító), ami 2014. február 18-tól a vizsgálat lezárásáig terjedő időszakot tekintette át. Bár a jegybank több hiányosságot is feltárt, ezek alapvetően nem érintik a biztosító megbízható működését.

A vizsgálat megállapította egyebek közt, hogy az Erste Vienna Biztosító a szavatolótőke-szükséglet számítása során nem vett figyelembe minden számszerűsíthető kockázatot, és problémát talált a biztonságtechnikai tartalékok számításánál, valamint annak dokumentálásánál is. Feltárta továbbá, hogy a társaság számviteli eljárásai és felügyeleti adatszolgáltatása nem mindenben felelt meg a Szolvencia 2 rendszer által támasztott jogszabályi követelményeknek.

Az MNB – ahogyan arról sajtóközleményében beszámolt – jogsértésként azonosította, hogy az Erste Vienna Biztosító életbiztosítási szerződéseinek kötelező, illetve lehetséges tartalmi elemei több szerződési feltételt érintően nem voltak összhangban a vonatkozó jogszabályi előírásokkal. Így többek közt a biztosítási szerződési feltételek nem a jogszabályban meghatározott módon tartalmazták a visszavásárlási összegre, a kockázatviselés kezdetére, az egyoldalú költségmódosításra és a haláleset valószínűségét megváltoztató okokra vonatkozó rendelkezéseket.

A biztosító az életbiztosítási szerződéskötéskor és annak tartama alatt rendszeresen teljesítendő ügyféltájékoztatási kötelezettsége, valamint a panasz- és adatkezelési tevékenysége körében sem felelt meg teljes körűen a jogszabályi előírásoknak – írja a jegybank.

Az MNB ma publikált határozatában kötelezte az Erste Vienna Biztosítót a feltárt hiányosságok megszüntetésére, emellett a feltárt jogsértések miatt 8 millió forint felügyeleti és 500 ezer forint fogyasztóvédelmi bírságot is szabott ki a biztosítóra.