Május 7.kedd 15:47 fluktuáció Fluktuáció: gyorsan dobbantanak az SSC-szektorból, ha monoton, nincs előrelépés, se home officeA munkavállalók jellemzően elégedettek a fizetéssel az SSC-cégeknél, de unják a monoton munkát és azt, hogy nincsen előrelépés. Lengyel Gabriella
December 21.szerda 14:00 SSC Felértékelődött és átalakult az ügyfélszolgálatosok munkája Faludi Vera, a Unisys Global Service Desk regionális vezetője
Március 21.hétfő 19:03 Sreekanth K. Arimanithaya Stratégiai szerepben a szolgáltatóközpontok Sreekanth K Arimanithaya az EY Global Delivery Services tehetségfejlesztésért felelős globális szolgáltatások vezetője, Mukul Pachisia, az EY Global Delivery Services globális operatív vezetője
Július 19.hétfő 17:00 Roche A szolgáltatóközpontok mennybemenetele Martin Kikstein, a Roche Szolgáltató (Európa) Kft. ügyvezető igazgatója
Április 19.hétfő 13:45 Talentuno Már a kisebb településeken is toboroznak a szolgáltató központok Kotroczó Melitta
Július 25.szerda 18:19 robotizáció Az SSC-k robotizációja Horváh Balázs, a KPMG robotizálási és automatizálási igazgatója