''Míg korábban a fogyasztást, a hitelfelvételt előtérbe állító magatartás tűnt követendőnek, mostanra a megtakarítás és az öngondoskodás polgári mintája kerül előtérbe" – mondta el Soós Csaba, a Raiffeisen Bank vezérigazgató-helyettese.
A törlesztési nehézségekkel küzdő hitelfelvevők, valamint a korábbi kamatszintek adta lehetőségeket kihasználni igyekvő "kamatvadász" megtakarítók mellett megerősödött ez az új ügyfélkarakter az elmúlt időszakban.
A sztenderdizált termékekkel megcélzott hagyományos lakossági ügyfelek, valamint az egyedi vagyonkezelést igénylő privát banki ügyfelek közötti átmenetet képző prémium szegmens a nyugati országokban nagy múlttal rendelkezik. A Raiffeisen elemzése szerint a hazai ügyfélkör száma mintegy 250-300 ezer főre tehető.
A pénzintézetek kiemelt figyelmet fordítanak erre az ügyfélkörre. Devics Éva, a Raiffeisen Bank lakossági megtakarítási vezetőjének elmondása szerint, náluk minden egyes pemium ügyfél személyes ügyfélkiszolgálást kap: elkülönített tárgyalóban saját tanácsadójuk foglalkozik velük.
A kliensek a számlavezetés során a fontosabb szolgáltatásokat ingyen vehetik igénybe: így például nem kell fizetniük a készpénzfelvételért vagy a bankkártyáért, ugyanakkor gyorsított hitelelbírálásra is számíthatnak. A tanácsadóval közösen személyre szóló befektetési csomagot állíthatnak össze, mintegy százféle befektetési alap közül válogathatnak. A szolgáltatás Budapest mellett többek között Tatabányán, Szolnokon, Békéscsabán, Kecskeméten, Szekszárdon, Kaposváron, és Pécsen is elérhető.
Devics elmondása szerint ahhoz, hogy valaki prémium ügyfél lehessen náluk a következő feltételek közül legalább egynek meg kell felelnie: nettó 280 ezer forintos havi jövedelemmel kell bírnia, minimum 8 millió forint likvid megtakarítással, vagy minimum 15 millió forint hitellel kell rendelkeznie.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.