Telefonáljon ingyen! Itt a nagy leleplezés!

"VOIP-on telefonálni tényleg ingyen van, de amíg odáig eljutunk az szinte mindig pénzbe kerül" – kezdi Sándor Zoltán a Gloster telekom szakértője - amikor arról faggatom, hogy mire van szüksége egy kisvállalkozásnak ahhoz, hogy olcsóbban az interneten át tudjon telefonálni.

1. Szélessávú internet

Az első és legfontosabb dolog, hogy szerezzünk be valamilyen szélessávú internet-hozzáférést. A modemes kapcsolat, illetve a mobiltelefonon létrehozott internet (kivéve az ún. 3G-s) ugyanis nem rendelkezik kellő sávszélességgel ahhoz, hogy – a hívott fél számára is élvezhető módon -
átvigye hangunkat. A telefonhívások szempontjából mindegy, hogy ADSL-t, vagy kábeltévés internetet szerzünk be. A kiválasztásban segítség lehet a www.szellessav.hu oldal melyen, egy helyen böngészhetünk az összes
internet-szolgáltató összes ajánlata között, de használható még az internetszolgaltato.lap.hu oldal is.

2. Szoftver, IP - telefon vagy átjáró (VOIP-gateway)

Ahhoz, hogy szélessávú internet-hozzáférésünkön telefonálni is, tudjunk, ahhoz minimum egy szoftverre is szükségünk lesz, és számítógépünkhöz csatlakoztatott fülhallgatóra és mikrofonra. Ha ezeket beszereztük
szoftverre – egy fillért se költsünk, használjuk az ingyenes Skype-ot, vagy Gizmot, vagy a VOIPbustert. Ezek mindegyikével ingyen hívhatjuk az ugyanolyan szoftvert használó barátainkat, ügyfeleinket ám a telefonhálózatba telefonálni már bizony pénzbe kerül – igaz jóval
kevesebbe, mint mobilról vagy vezetékes telefonról*

Telefonálás az interneten PC nélkül?

Akik nem akarnak szoftverek telepítésével és fülhallgatók csatlakoztatásával bíbelődni, azok számára találták ki az IP telefonokat. Az IP telefon ugyanolyan telefon, mint a vezetékes telefonunk azzal a különbséggel, hogy nem a vezetékes hálózatot használja, hanem az internetet. Az IP telefont csak be kell dugni a helyi hálózatba, némi
beállítás (ezeket a szakember elvégzi) és már telefonálhatunk is hálózaton belül ingyen, kívülre pedig a szolgáltatónk által meghatározott tarifáért.

Ha vállalkozásában több mint 3 munkatárs dolgozik érdemes az IP-telefonokat egy VOIP alközpontban (IP-PBX) összefogni, mert így számos pluszszolgáltatás érhető el:

    * hangrögzítés – az összes ki- és bejövő hívás,
mely nagyban megnöveli pl. egy ügyfélszolgálat minőségét

    * hívásátadás mobil számra – hívják a kollégát
nincs benn, de a hívás kapcsolható a mobiljára

    *   e-fax – a ki- és bejövő faxok elektronikus
feldolgozása; a faxok e-mail-ben továbbíthatóvá válnak –
sőt többet a papír sem vész el

Interneten telefonálni a meglévő telefonközponttal

Azok a cégek, akiknek már van telefonközpontjuk és nem olyan
rég vették – azaz még túl korai lenne a csere egy VOIP
telefonközpontra – azok számára találták, aki az ún.
VOIP-átjárókat (angolul VOIP-gateway). A VOIP-átjáró nem
más, mint egy olyan készülék, mely bármilyen vezetékes
telefont, telefonközpontot képes összekötni az internettel.
Az ilyen készülékkel egy kicsit "becsapjuk" a
telefonközpontot, mert egy sima vezetékes fővonalnak fogja
"látni". Legnagyobb előnye, hogy telefonálási
szokásaink megváltoztatása nélkül beszélhetünk
nagyságrendekkel olcsóbban. Azt a folyamatot mely során a
meglévő telefonközpontot alkalmassá tesszük
Internet-telefonálásra VOIP migrációnak hívjuk.

3., A VOIP szolgáltató kiválasztása

"Nem könnyű feladat eligazodni a szolgáltatók tarifáinak erdejében" – mosolyodik el Sándor Zoltán kérdésem hallatán.  Az árakban valóban nagy a szórás: találtunk olyan VOIP szolgáltatót, akinél 60 Ft egy perc angliai vezetékes beszélgetés, akadtunk olyanra is, aki mindezt 5
Ft-ért kínálja, de komoly eltérések vannak havi előfizetési díjak között is. A kereséshez jó kiindulópont lehet a voipszolgaltato.lap.hu oldal. (www.alkozpont.net)