Elégedettek az utasok a budapesti reptérrel

Javított pozícióin a Budapest Airport repülőtéri szolgáltatási színvonal névre keresztelt nemzetközi felmérésen, amit minden negyedévben elvégeznek a legtöbb nagy európai repülőtéren.

A repülőtereket tömörítő nemzetközi szervezet, az ACI titkos kérdőíves kutatásával az utasok elégedettségét vizsgálják. A Budapest Airport először ért el a lehetséges 5-ből 4 pont feletti általános elégedettségi eredményt a turisták körében, a teljes utasforgalom tekintetében ez a mutatószám 3,99 lett, ami messze meghaladja az európai átlagot. Az utasok a kutatást végző szakembereknél 34 paraméter alapján mondhatnak véleményt, vagyis 1-től 5-ig pontozhatnak, ezek a különböző repülőtéri szolgáltatásokra, a környezetre, a tájékozódásra, a közlekedésre és a biztonságra vonatkoznak. A 34 szempont közül a budapesti repülőtér 11 kategóriában ért el 4-nél jobb átlagot a harmadik negyedévben.