Ahogyan az elektronikus kommunikációs csatornák - mint például az elektronikus levelezés, az azonnali üzenetküldés (instant messaging) és a webkonferenciák - jelentősége nő, a vállalatok arra kényszerülnek, hogy új, biztonságos és olcsó megoldásokat keressenek az új kihívások kezelésére - állítja a Meta Group. A következő években az elektronikus levelezés a vállalatok megfelelő működése szempontjából kétségkívül egyre nagyobb jelentőségre tesz szert, egyre értékesebbé és fontosabbá válik. A felmérés szerint 2007-re az elektronikus levelezéssel kapcsolatos jelenlegi prioritások - például a nem kívánt reklámanyagok (spam) elleni védekezés vagy a levelezési szabályok betartása - helyébe olyan új szempontok kerülnek, mint a levelezőrendszerek stabilitása és biztonsága.
Az elektronikus levelezéssel kapcsolatos elvárások 2007-re (a felsorolás fontossági sorrend is):
>> Stabilitás. A vállalatok olyan informatikai infrastruktúrát alakítanak ki, amely munkaidőben a levelezőrendszer 100 százalékos megbízhatóságát eredményezi.
>> Biztonság/tisztaság. A spa-mek nem fognak ugyan megszűnni, de különböző szűrőkkel korlátozzák majd őket. Az e-mailek tisztaságának biztosítására olyan alkalmazások készülnek, melyek egyszerre több védelmi funkciót is ellátnak majd. Ugyanaz a program védi majd a levelezőrendszereket a rendeltetésszerű működést fenyegető támadások, a vírusok és spamek, az e-mail címeket gyűjtő behatolások ellen, miközben ellenőrzi az internetről letöltött állományokat és a levelezési szabályok betartását.
>> Központosítás. A központosí-tási folyamat a stabilitásra és az adattisztaságra helyezett hangsúllyal együtt arra készteti majd a vállalatokat, hogy kidolgozzák az elektronikus levelezés menetének pontos szabályozását.
>> Titkosított levelezés. 2007-re a leegyszerűsödő nyilvános és privát kulcshasználat, valamint a szigorú levelezési szabályozás a legtöbb felhasználó számára megteremti majd a titkosított levelezés lehetőségét.
>> Adatvédelem. A vállalatok egyre növekvő számban alkalmaznak majd a kliens/szerver és az átjárási technológia egyesítésén alapuló szabályozóeszközöket, melyek szerepe az lesz, hogy biztosítsák a kormányzati és vállalati adatkezelési és archiválási szabályok betartását.
>> Postaláda-túlterhelés. Ez a probléma teljesen megszűnik az olyan szűrők és eszközök alkalmazásával, melyek segítenek a beérkező levelek prioritásának megállapításában és kategorizálásában.
>> Mobilitás. Komoly kihívást fog jelenteni az elektronikus levelezés lehetőségének megteremtése a különböző mobileszközök (telefonok, személyhívók, PDA-k) növekvő számú használói számára.
>> Frissítések. A Microsoft elkészíti az Exchange levelezőrendszer SQL szerverre írt változatát, mely komoly változást jelent a jelenleg használt Web Store adatbázishoz képest.
>> Költséghatékonyság, testre-szabás: 2007-re a vállalatok kiismerik az elektronikus levelezés gazdaságtanát, s a költségek csökkentését a központosítás és a szabványosítás révén igyekeznek majd elérni.
>> Tudásbázis-kezelés. Az elekt-ronikus levelezést a tudásbázis-kezeléssel ötvöző alkalmazások lehetővé teszik a felhasználók számára a vállalaton belüli szaktudáshoz való azonnali hozzáférést, a folyamatban lévő jelentős kutatások megismerését és a leghatékonyabb munkafolyamatok kidolgozását. (VG)
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.