E-ügyintézés Veszprémben

Lezárult az első fázisa annak az átfogó, majd másfél éves projektnek, amelyet a Nyitott önkormányzat az állampolgárokért című pályázat keretében a Minor Holding Rt. és a HP Magyarország Kft. közösen végez a veszprémi önkormányzat számára. A projekt 2004. november végétől 2006. március végéig tart, összköltsége bruttó 495 millió forint. A Minor a szállítandó megoldások közül a belső ügyintézői alrendszert építi ki és bevezeti a saját fejlesztésű elektronikus folyamatirányító és ügyviteli rendszerét. Az előbbi fő célja az ügyintézési idők lerövidítése - egyrészt az adminisztratív feladatok felgyorsulása, másrészt az érdemi ügyintézés elektronikus támogatása miatt. Az utóbbi pedig az egyik központi eleme a hivatali iratkezelésnek, mivel minden hatósági eljárásban keletkezett ügy - függetlenül attól, hogy hagyományos (papír) vagy elektronikus módon indul -, ezen fut keresztül. Megteremti az egységes irat- és ügykezelést, mivel több csatornából képes ügyiratokat fogadni és azokat egységes módon kezelni.